aiboを初期化する方法が知りたい（ERS-1000）
専用アプリ「My aibo」から初期化します。
説明
専用アプリ「My aibo」でaiboを初期化して、すべてのデータを削除する手順は次のとおりです。
- aibo本体のおなかの蓋を外し、以下の通りネットワークスイッチを設定します。
Wi-Fi接続の場合：ネットワークスイッチ「1」
LTE接続の場合：ネットワークスイッチ「2」ネットワークスイッチ「2」に設定し初期化した場合、完了時点で誕生日が設定されます。
- お使いのアプリに合わせて、以下のいずれかの操作を行います。
- スマートフォン用アプリをお使いの場合：
［わたしのaibo］－［設定］－［初期化］を選択します。 - パソコン用アプリをお使いの場合：
［設定］タブで[初期化]を選択します。
- スマートフォン用アプリをお使いの場合：
- 初期化の確認画面が表示されますので、再度［初期化］を選択します。
初期化にはしばらく時間がかかります。
- 初期化が完了すると、aiboが自動的に再起動します。
aiboを手放す場合は、すぐに電源をオフにしてください。
ご注意
- 初期化をすると、aiboの記憶・各種設定情報がなくなります。復旧することはできません。
- 初期化をお手元でご対応いただく場合には、My aiboでの操作が必要となります。
aiboを手放す場合は、利用期間が終了する月の20日までに各aibo契約サービスの解約申し込み手続き後、利用期間が終了する月の末日までに、aibo本体の初期化を実行してください。
解約申し込み手続き前にaibo本体の初期化を実行すると、改めてaibo本体の初期設定をしたうえで、解約申し込みをする必要があります。
aiboベーシックプラン解約後に初期化する場合、aiboオーナーサポートまでお問い合わせください。本体バージョンが2.90よりも古い場合、治療（修理）によるお預かり（有料）が必要となります。