文書番号 : 00227769 / 最終更新日 : 2026/07/09印刷する

    aiboで写真が撮れない、または「aiboフォト」に写真が表示されません。(ERS-1000)

    aiboで写真が撮れない場合や、撮影した写真が専用アプリ「My aibo」に表示されない場合は、以下をご確認ください。

    写真撮影の設定を確認する

    専用アプリ「My aibo」の[設定]→[写真]から、[撮影を許可する]が「ON」になっていることを確認してください。
    * [撮影を許可する]がOFFの場合、aiboは写真を撮影できません。

    写真が撮れない場合

    以下をご確認ください。

    • 鼻先のカメラに汚れや異物が付着していないか
    • aiboが音声を正しく認識しているか
    • aiboがインターネットに接続されているか

    音声認識の確認には、「おて」などの音声指示が実行できるかお試しください。
    写真を撮る場合は、aiboに「しゃしんとって(写真撮って)」と話しかけてください。

    写真が表示されない場合

    • 自動で撮影した写真

      専用アプリ「My aibo」の[自動で撮ってもらう]をONにすると、aiboが気に入ったものや風景を自動で撮影します。
      自動で撮影した写真は、以下の条件を満たした際に、1日1回まとめて「aiboフォト」へアップロードされます。

      • aiboが15分以上触られていない
      • aiboが15分以上音声を認識していない
      • aiboが自然に眠る動作をした

      そのため、自動で撮影した写真がすぐに表示されない場合があります。

    • 「しゃしんとって」と話しかけて撮影した写真
      • 手動で撮影した写真は、通常「aiboフォト」に随時アップロードされます。
      • 表示されない場合は、aiboがインターネットに接続されていることをご確認ください。

    ご注意

    自動で撮影した写真は、撮影後すぐには表示されない場合があります