文書番号 : 00227775 / 最終更新日 : 2026/07/09印刷する

    aiboがWi‑Fiネットワークに接続できません。(ERS-1000)

    aiboがWi‑Fiネットワークに接続できない場合は、以下を順番にご確認ください。

    1. Wi‑Fiルーターの設定を確認する

    • Wi‑Fiルーターまたはアクセスポイントの電源が入っているか
    • Wi‑Fiルーターのファームウェアが最新になっているか
    • SSIDステルスモードが無効になっているか
    • Wi‑Fiルーターの最大接続台数を超えていないか
    • ご利用のプロバイダーのパケットフィルタ設定に問題がないか

    * SSIDステルスモードが有効な場合、ネットワーク選択画面にSSIDは表示されません。

    2. Wi‑Fi接続環境を確認する

    • aiboをWi‑Fiルーターの近くに設置しているか
    • 電子レンジやBluetooth機器などの電波干渉を受けていないか
    • Wi‑Fiルーターが2.4GHz帯(11b/11g/11n)に対応しているか

    * aiboは5GHz帯のWi‑Fiには対応していません。

    3. Wi‑Fi設定を確認する

    • 正しいSSIDを選択しているか
    • Wi‑Fiパスワードを正しく入力しているか

    * パスワードは大文字・小文字を区別します。
    * パスワードは半角で入力してください。

    4. 改善しない場合

    • aiboを再起動する
    • Wi‑Fiルーターを再起動する
    • Wi‑Fi設定を削除し、再度設定する

      Wi‑Fi設定を削除すると、aiboはLTE接続に切り替わります。
      LTE接続で専用アプリ「My aibo」からaiboへ接続できることを確認した後、再度Wi‑Fi設定を行ってください。

    ご注意

    • aiboは5GHz帯およびWEPには対応していません。
    • Wi‑Fiのセキュリティ設定はWPA2-PSKを推奨しています。