ブラビア専用外付けカメラ「BRAVIA CAM」に関するQ&A集

ブラビアカムは、ビデオチャットだけでなく、ソニー独自のセンシング技術を使った認識機能に対応しています。
*テレビによっては、本体ソフトウェアのアップデートにより機能追加されます。

カメラ1台に対し、テレビ1台のみ接続できます。

カメラの機能を十分にご利用いただくために、テレビ上部の中央に設置してください。ご使用前に前面の保護フィルムは、はがしてください。

上下方向に傾きを変えて調整できます。左右方向には調整ができません。

レンズカバースイッチをスライドすることで、シャッターの開閉ができます。カメラを使う場合はシャッターを開けてください。

A：閉じる
B：開く

特に設定をせず、使用できます。カメラのLEDランプを消灯するなどの設定を変更する場合は、以下から変更できます。

• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［設定］-［リモコンとアクセサリ］-［BRAVIA Cam］

ブラビアカムでは、半径約7mの範囲を認識します。

カメラに映る人物の向きや姿勢によって、検出されなかったり、誤差が大きくなることがあります。
人物の向きや姿勢を変えてお試しください。

写真、人形、動物など、人物に似た被写体、および人の顔に似た物などは、人として誤認識されてしまうことがあります。
ブラビアカムを使用する場合は、人として認識されてしまう物を、カメラの視野内に入れないようにしてください。

ブラビアカムは、カメラ機能をオフにした際に、カメラ本体の電源を一時的に切り再起動をおこないます。再起動の間は、一時的に使えない状態になりますが、すぐに復帰するため、設定値には影響がありません。

以下のいずれかより設定ができます。テレビの機種によって異なります。

• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［カメラによる画音質調整］
• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［視聴位置による自動調整］
• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［画質設定］-［カメラによる画音質調整］
• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［画質設定］-［カメラによる自動調整］

以下のいずれかより設定ができます。テレビの機種によって異なります。

• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［カメラによる画音質調整］
• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［視聴位置による自動調整］
• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［画質設定］-［カメラによる画音質調整］
• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［画質設定］-［カメラによる自動調整］

［カメラによる画音調整機能］では、テレビの前で止まっている人物に対して自動的に調整をします。そのため、カメラの視野内に動いている人物がいると、調整機能が作動しません。
また、部屋の環境（明るさ）によっては、人物が検知されず、センシングされない場合があります。

  [カメラによる画音質調整] を[入]にした状態で、カメラを取り外す、またはレンズカバースイッチを閉じると、明るさ・ボイス強調・バランスの設定が変更できません。 [カメラによる画音質調整] を［切］にしてください。

• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［カメラによる画音質調整］-［切］、または［画質設定］-［カメラによる画音質調整］-［切］

• カメラによる [自動画音質調整] を有効にした場合、「Calman for BRAVIA」で調整した値のうち、[明るさ]が変更されます。
• [自動画音質調整]をオフにしたあとは、変更された値のままとなります。
• [明るさ]の値を元に戻したい場合は、あらかじめ設定値を控えたあと、元の値に戻す必要があります。

 [カメラによる画音質調整]は、サウンドバーなどの外部接続機器ではできず、テレビスピーカーにのみ適用されます。［音声出力］を［テレビスピーカー］に切り換えてください。

• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［設定］-［画面と音声］-［音声出力］-［スピーカー］-［テレビスピーカー］

 [カメラによる画音質調整]により設定値が変更された場合、カメラをオフにしたあとは、変更された値のままとなります。[明るさ]等の値を元に戻したい場合は、設定値を控えたあと、元の値に戻す必要があります。

設定時の明るさや、配置などの環境とご利用時の環境に変化がある際に、誤差が出る場合があります。

• カメラに近すぎる場合は、警告対象として認識しないことがあります。
• カメラに対して顔が正面に向いていないときは、反応しない場合があります。

テレビの電源オフや、音量調整、チャンネル切換、再生など、ジェスチャーで操作ができます。テレビの［ジェスチャーコントロール操作一覧］より確認ができます。

• リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［設定］-［システム］-［ジェスチャーコントロール］-［ジェスチャー操作一覧］

以下をご確認ください。

• カメラのシャッターが開いているかご確認ください。
• カメラから2mから4mの範囲内で操作してください。
• 手を顔の横周辺に出すと認識されます。詳細はチュートリアルに沿っておこなってください。
• 手のひらが体に重ならないようにしてください。
• 手の動きが認識されない時は、ゆっくり手のひら一つ分ほど動かすようにしてください。
• カメラの視野を遮らないでください。
• 部屋の環境（明るさ、服装と背景が類似している）によっては認識されない場合があります。
• 顔と体が認識されないと動作しません。
• ほかの対象の動作をセンシング機能が認識している場合、そちらを優先して認識機能が作動する場合があります。
• 上記すべて試しても認識されない場合、テレビの電源を切り、一度カメラを取り外してから差し込み直してください。

カメラの視野内で、ジェスチャー機能に認識されているアクションに近い手や腕の動きがあった場合、誤認識されてしまうことがあります。
また、横たわった姿勢でカメラの視野内に入った場合など、足を手として誤認識してしまうこともあります。
頻繁に、誤認識してしまう場合は、いったんその姿勢や動作を止めるか、ジェスチャー機能を［切］にしてください。

シャッターが閉まっている可能性があります。レンズカバースイッチでシャッターを開けてください。

カメラのシャッターが閉じている可能性があります。シャッターが開いているかどうかご確認ください。

一度ビデオチャットアプリを終了またはメニューを起動し、しばらく(20秒から30秒程度)待ってからアプリを再起動してください。

テレビのリモコンで、テレビの電源を切り、入れ直すと、この現象は改善されます。

白いLEDランプは、以下のときに点灯します。

• ビデオチャット時
• カメラが人物を検知中（センシング）
  * カメラが人物を検知中のときは、以下の設定からLEDを消灯することができます。
  リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、 [設定]- [リモコンとアクセサリ]- [BRAVIA Cam] - [カメラ動作ランプ (LED)]

LEDランプが点灯しているときは、テレビがカメラを正常に認識できていますが、このときレンズカバーが閉じられていれば、テレビは人物を検知しません。

暗い部屋でカメラを使っている場合に起こる場合があります。部屋を明るくしてご使用ください。

暗い部屋の環境ではノイズが目立つ場合があります。部屋を明るくしてご使用ください。

ブラビアカムには、自動フリッカー抑制機能がありますが、画像がちらつく場合は、カメラ設定の初期化をお試しください。
リモコンの「クイック設定」ボタンを押し、［設定］-［リモコンとアクセサリ］-［BRAVIA Cam］-［データ消去］

以下をご確認ください。

• カメラが正しく接続されているか（テレビとの接続、マグネットカメラにおける接触部）をご確認ください。
• テレビの電源を切り、カメラを再接続し、ソフトウェアの更新をあらためてお試しください。
• カメラのソフトウェア更新中には、カメラを取り外さないでください。

カメラを外したことで一時的に認識されない状態になっています。テレビの電源を切り、入れ直すことで症状は改善します。
なお、カメラの更新中に取り外さないようにしてください。

テレビの設置条件により、温度が上がる場合がありますが、使用上問題はありません。

カメラが収集した人物の情報を消去し、すべての機能を停止し初期化します。これはカメラの挙動が不安定なときや、センシング情報を購入時の状態に初期化したいときにご利用ください。