リモコンの「地デジ」ボタンを押してもテレビに切り替わらない（2016年～2019年モデル）

対象製品で、本体ソフトウェアをアップデート後に、以下の事象が発生することを確認しています。

• ホーム画面の［テレビ］を選んでもテレビに切り替わらない
• リモコンの数字ボタンを押しても、放送が切り替わらない
• リモコンの「地デジ」ボタンを押しても、地デジ放送に切り替わらない

以下の対処方法をお試しください。 

対象製品

2019年モデル：　A8G/X8000G シリーズ
2018年モデル：　A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ
2017年モデル：　A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ
2016年モデル：　Z9D/X8300D/X7000D シリーズ

対処方法

リモコンの「電源」ボタンを長押しするか、電源コードをコンセントから抜き差しして、テレビをリセット（再起動）してください。
詳しくは以下のページの「リモコンでリセットする」または「テレビの電源コードを抜いてリセットする」をご確認ください。
本体リセット（電源リセット・再起動）の方法