文書番号 : 00352743 / 最終更新日 : 2025/03/25印刷する

テレビ画面が映らない(W840シリーズ)

    以下の症状のときは、対処方法をおこなうことで改善される場合があります。

    症状

    • チャンネルや入力切換時に映像が乱れる、画面が消える
    • 外部入力で正常に音が出ない、ノイズが入る、音が途切れる
    • 外部入力で画面が真っ暗になったり、映像が乱れる

    対処方法

    1. テレビを再起動する
      1. テレビ本体の電源ボタンを押し、電源を切る
      2. 約2分後に、テレビ本体の電源ボタンを押し、再度電源を入れる
    2. テレビをリセットする
      テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約2分間待ってから差し込み直す
    3. HDMI接続機器の映像が表示されない場合は、以下を確認する  
      1. HDMIケーブルを抜く
      2. HDMI接続機器の電源プラグをコンセントから抜く
      3. 約2分間待ってから、機器の電源とHDMIケーブルを再接続する