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文書番号 : 00354854 / 最終更新日 : 2025/06/02印刷する

充電できない | WH-1000XM6

    共通

    • 付属のUSB Type-C™ケーブルで充電をお試しください。
    • 周囲の温度が15℃～35℃の範囲で充電することをおすすめします。この範囲を超えると、効率のよい充電ができないことがあります。
    • ヘッドセットをリセットしてください。
    • ヘッドセットを初期化し、もう一度機器登録（ペアリング）をしてください。

    ヘッドセットの電源が入っている場合（ヘッドセットを使用しながら充電している場合）

    • ヘッドセットを使用しながら充電した場合、約80%で充電を停止します（電池残量が約80％以上ある場合、充電されません）。数値は目安です。周囲環境により変わる場合があります。

    USB ACアダプターで充電する場合

    • USB ACアダプターが電源コンセントにしっかり接続されているか確認してください。
    • 市販のUSB ACアダプターを使用する場合、出力電流1.5A以上が供給可能なものをご使用ください。

    パソコンで充電する場合

    • 付属のUSB Type-CケーブルがきちんとパソコンのUSB端子に接続されているか確認してください。
    • パソコンの電源が入っているか確認してください。パソコンがスタンバイ（スリープ）や休止状態に入っている場合は解除してください。
    • ヘッドセットとパソコンがUSBハブなどを経由せずに直接つながれているか確認してください。
    • 接続しているパソコンのUSB端子に問題がある可能性があります。パソコンに別のUSB端子がある場合は、その端子に接続しなおしてください。
    • パソコンのOSを最新の状態にしてください。
    • 上記に当てはまらない場合は、パソコンを再起動し、USB接続をしなおしてください。