充電できない (INZONE H9 II)
最初に以下をご確認ください。
- 必ず付属のUSB Type-C™ケーブルを使用してください。
- USB Type-CケーブルがヘッドセットおよびUSB ACアダプター、パソコンまたはPlayStation®5にしっかり接続されているか、またはUSB ACアダプターが電源コンセントにしっかり接続されているか確認してください。
- 周囲の温度が15 ℃～35 ℃の範囲で充電することをおすすめします。この範囲を超えると、効率のよい充電ができないことがあります。
接続機器に応じて以下の内容をご確認ください。
- パソコンの電源が入っているか確認してください。
パソコンがスタンバイ（スリープ）や休止状態に入っている場合は解除してください。 - PS5™がレストモードになっていないことを確認してください。
レストモードになっている場合はレストモードを解除するか、PS5の設定を変更して、レストモード中でもPS5のUSB端子から充電できるようにしてください。 - パソコンのOSやPS5の本体ソフトウェアを最新の状態にしてください。
- パソコンやPS5を再起動することで症状が回復するかお試しください。
それでも改善しない場合
- ヘッドホンをリセットしてください。
- ヘッドホンを初期化してください。
ご注意： 初期化するとすべての機器登録（ペアリング）情報が削除されます。Bluetooth機器とヘッドホンをもう一度ペアリングしてください。ヒント： ヘッドホンのリセット、初期化方法についてはヘルプガイドをご確認ください。