総合サポート・お問い合わせ
Classic Audio接続からLE Audio接続へ切り替えたとき、接続機器によっては左右のうち片方のヘッドホンとしか接続されないことがあります。 その場合、接続機器のBluetooth機器情報を削除し、再度ペアリングを行ってください。
製品のサポート登録について
個人のお客様向けの製品のサポート登録はこちら
付属品の購入
個人のお客様向け製品の付属品の購入および業務用製品の部品の購入はこちら
修理のご相談
製品を安全・安心してご使用いただくために
プロフェッショナル/業務用製品に関するお問い合わせ
法人のお客様はこちら
製品に関するお問い合わせ
個人のお客様はこちら
ソニーストアでのお買い物に関するご利用ガイド・お問い合わせ
ソニーストアのご利用方法・サービスに関してのご案内はこちら
海外仕様製品
オーバーシーズモデルに関してのご案内はこちら