タップ操作が効かない｜LinkBuds Clip
［1］から順番にお試しいただき、改善があるかご確認ください。
対処方法
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他の音楽アプリや通信アプリを使った場合はタップは効きますか
- タップが効く
- お使いのアプリによってはタップが機能しない場合があります。
タップが効かない場合は、ヘッドホンを接続しているスマートフォンなどの機器側で操作してください。 - タップが効かない
- 手順［2］に進んでください。
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以下で操作の位置、方法を確認して、タップが効くようになるのか確認する
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操作の位置
ヘッドホンのバンド、または筐体（大）をタップする
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操作方法
人差し指の腹を使ってタップする
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タップの強さ
しっかりとタップしているか確認する
軽く触れるだけでは反応しない場合があります。 -
タップの間隔
タップ操作の間隔が長すぎたり短すぎたりしていないか確認する
複数回タップするときは、約0.2秒の間隔でタップを繰り返します。
また、タップ操作が反応しない場合は1秒以上待ってからタップし直してください。 -
直接ヘッドホンをタップできているか？
髪などの上からヘッドホンをタップしてしまうと反応しない場合があります。
必ず直接ヘッドホンをタップしてください。ご注意
タップ操作の直前や直後にヘッドホンや耳に触れていると、 タップ操作が反応できないときがあります。
または、意図した操作とは別の操作が反応する可能性（誤反応）があります。例：タップの前に一度位置合わせのためにヘッドホンに触れてから2回タップすると2回タップが反応しない、もしくは3回タップとして反応する可能性があります。
参考情報
音量操作の場合、5回以上連続でタップしてください。
最初の4回のタップまでは音量は変動せず、5回目以降のタップで音量が変動し始めます。
タップをし続けると音量も連続で変動しますので、期待する音量になるまでタップし続けることを試してみてください。
- 解決した
- タップの位置や強さなどを改善し、解決できたと思われます。
- 解決しない
- 手順［3］に進んでください。
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ヘッドホンや再生機器を再起動して解決するか確認する
ヘッドホンやBluetooth再生機器の操作をして解決するかご確認ください。
- ヘッドホンを充電ケースに収納し、ふたを閉じてから再度ヘッドホンを取り出す
- 再生機器を再起動する
再生機器がおかしくなっている可能性があるため、一度電源を切り改めて電源を入れます。
- 解決した
- ヘッドホンの一時的な誤操作、もしくは再生機器との接続に問題があったようです。
- 解決しない
- 手順［4］に進んでください。
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Sound Connectアプリの [タップ感度設定]を「高感度」に設定する
操作方法については、以下でご確認ください。
LinkBuds Clip (WF-LC900) | 「Sound Connect」の活用ご注意
ヘッドホンに伝わった振動によりタップを認識する仕組みとなっています。
「高感度」に設定すると、体の振動などが発生したことで勝手に操作される可能性が高くなりますのでご注意ください。- 解決した
- タップの感度をあげたことで回避できたと思われます。
- 解決しない
- 手順［5］に進んでください。
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ヘッドホンのリセットをして改善するか確認する
ヘッドホンの一時的な誤作動により、調子が悪くなっている場合は、リセットを行うと解決できます。
ヘッドホンのリセットをしても、機器登録（ペアリング）情報、その他の設定は保持されます。
リセットの方法は、以下をご確認ください。
ヘッドホンをリセットする方法(LinkBuds Clip)- 解決した
- ヘッドホンの設定などによって問題が起こっていたようです。
- 解決しない
- 手順［6］に進んでください。
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ヘッドホンの初期化をして改善するか確認する
ヘッドホンの一時的な誤作動により、調子が悪くなっている場合は、初期化を行うと解決できます。
ヘッドホンの初期化をすると、工場出荷時の設定に戻り、すべての機器登録（ペアリング）情報が削除されます。
初期化の方法は、以下をご確認ください。
ヘッドホンを初期化する方法(LinkBuds Clip)- 解決した
- ヘッドホンの一時的な誤動作など、問題があったようです 。
- 解決しない
- ヘッドホンに不具合が発生している可能性があります。お手数ですが修理窓口までご相談ください。
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