2024年から2026年に発売されたGoogle TV™搭載のブラビアで、2026年6月4日より配信を開始したソフトウェア更新後に、以下の事象が発生する場合があることを確認しております。
ブラビアXR90M2/XR70M2/XR90/XR80/XR70/XR50/A95L シリーズ ソフトウェア更新のお知らせ
事象
- テレビにゲーム機やBDレコーダーなどを接続し、HDMI入力で使用時に、映像に対し音声がずれて聞こえる(リップシンク)
- HDMI入力している機器の音声から、「プツプツ」などの音や、雑音(ノイズ)が発生する
説明
現在、弊社にて事象を確認し、原因の調査を進めております。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
対応方法や改善に関する詳細が判明し次第、あらためて本ページにてご案内いたします。
ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます(2026年7月16日)。
参考情報
対象製品以外のモデルをお使いの場合に、外部機器の映像や音がずれる場合は、以下のページの対処方法をご確認ください。
テレビと外部オーディオ機器と接続すると、映像や音声が遅れたり、ずれたりする
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