リセットスイッチはありますか？

あります。
ボールペンなど先の細いものでリセットスイッチを押しながら電源を投入することによって、全ての設定(管理者 user name, password含む)を工場出荷状態に戻すことが出来ます。
この際にはIPアドレスなどのネットワーク設定も工場出荷状態に戻ってしまうのでご注意ください。
リセットスイッチの位置につきましては各機種の設置説明書をご参照ください。

例）SNC-RZ50Nの場合は、下図の14番がリセットスイッチです。