本機の起動中や、操作中、再生中などに画面や処理が固まり動作しなくなったときは、以下の確認項目を順を追ってご覧ください。
主な問題症状 【例】
 |
- 本機を起動しようとしたら、画面が変わらずいつまでも起動しない。
- タイトルの再生や編集をしていたら、操作できなくなった。
- ディスクの再生や録画、ダビング中に処理が停止した。
|
確認項目
本機をリセットする前の、簡単な確認
元に戻す
タイトルを再生中に
動作しなくなった
ダビング中に
動作しなくなった
メニューなど操作中に
動作しなくなった
上のボタンを押すと、ここに解説が表示されます。
■ 一時停止中の可能性があります。
■ ダビング動作の確認
- ダビング中、本体表示窓にはダビングの流れを示す 「＞＞＞＞」
が表示されます。
本体表示窓に変化が無い場合、処理が止まっている可能性があります。
■ 新しい DVD を挿入しましたか？
新しいDVDを挿入すると、そのDVDは自動的に初期化されます。
初期化のときに処理が止まる場合は、本機では対応しないDVDの種類か、本機が対応している高速記録の数字以上のDVDを使用している場合が考えられます。
■
リモコン動作の問題の可能性があります。
- 本機前面の 「 HDD 」 、 「 DVD 」
ボタンなどを押して、本機を操作できるかご確認ください。
-
前面ボタンで操作が可能な場合、原因はリモコンにある可能性があります。
リモコンの 「 TV/DVD 」 スイッチが 「 DVD 」
になっているか。
また、リモコンふた内の 「 リモコンモード」
スイッチを切り換えてみて改善されるか、などをお試しください。
- リモコンで操作できない問題を解決するには、こちらのQ&A
をご確認ください。
上記確認項目にあてはまらない／確認したが改善されない場合、本機のリセットを試します。
次に進んでください。
改善されない場合は、次に進んでください。
本機のコンセントを抜き、
1～2分待ってから差し直して改善されますか？
- 必ず本機の電源を 「切」 にしてから、コンセントを抜いてください。
- 電源が 「切」
のときでも、録画中や番組表を取得中などは動作している場合があります。
手動で停止するか、処理が終了するまで待ってからコンセントを抜いてください。
改善されない場合は、次に進んでください。
本機のコンセントを抜き、
数時間待ってから差し直して改善されますか？
- 必ず本機の電源を 「切」 にしてから、コンセントを抜いてください。
- 電源が 「切」
のときでも、録画中や番組表を取得中などは動作している場合があります。
手動で停止するか、処理が終了するまで待ってからコンセントを抜いてください。
改善されない場合は、次に進んでください。
本機を点検／修理することをおすすめします。
- 本機の内部に問題が起きていることがあります。
- 本機を快適にお使いいただくためにも、点検／修理をご検討ください。