文書番号 : S1110278026823 / 最終更新日 : 2019/03/19

ブラビアのリモコンの「見る」「予約する」「見て録」ボタンを押しても反応しない

Q

A

ブラビアとブルーレイディスク/DVDレコーダーの電源を入れ、以下の改善策をお試しください。

ブラビアリンクに対応しているか確認します

ブラビアリンクに対応していない製品の場合、「見る」「予約する」「見て録」ボタンは使用できません。
こちらのページを参照し、ブラビアリンクに対応しているかご確認ください。

下記の〈ブラビア〉と、ブルーレイディスクレコーダーの組み合わせでは、一部のダイレクトボタンがご利用いただけません。

詳しくは、こちらのページをご確認ください。

ブラビアリンクの設定を確認します

「見る」「予約する」「見て録」ボタンを使用するには、あらかじめブラビアリンクの設定が必要です。
また、ブラビアリンクの設定が正しくない場合、正常に動作しないことがあります。
こちらのページを参照し、ブラビアリンクの設定をご確認ください。

HDMIケーブルの抜き差しや、ほかのHDMI端子に接続しなおします

ブラビア側、レコーダー側のHDMI端子に接続不良をおこすような問題がないか確認します。

ブラビアの電源コードを抜き差しします

ブラビアが一時的に不安定になっている場合、電源コードを抜き差しすることで改善する場合があります。

レコーダーのリセット (再起動) をします

レコーダーが一時的に不安定になっている場合、リセット (再起動) することで改善する場合があります。
こちらのページを参照し、レコーダーのリセット (再起動) をお試しください。

それでも改善しない場合は

以下の要因が考えられます。

レコーダーとブラビアを、別の機器 (AVアンプなど) を中継してHDMI接続している場合、
その機器もブラビアリンクに対応していなければなりません。
ブラビアリンクに対応していない場合、レコーダーとブラビアを直接HDMIケーブルで接続しなければ
ブラビアリンクを利用することはできません。

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は、修理を必要とする可能性があります。
修理をご検討ください。