レコーダー内蔵チューナーを使って、BS/110度CSデジタル放送（4K放送含む）を受信できません。
BS/110度放送の受信環境やアンテナケーブルの接続状況、ブルーレイディスクレコーダー本体の設定などに原因がないか切り分けが必要です。
詳しくは、以下をご覧ください。
目次
- 事前確認
- アンテナケーブルが正しく接続されているか確認する
- テレビ側で受信できているか確認する
- 衛星アンテナへ電源供給設定を確認する
- 衛星アンテナが衛星の電波を受信可能か確認する
- アンテナレベルを確認する
- リセット（再起動）する
- それでも改善しない場合
内容
1. 事前確認
2019年以降発売の4Kチューナー内蔵モデルで、BS/110度CSデジタル放送が視聴できない場合
以下のリンク先ページをご参照ください。
CATV環境でセットトップボックスを使用している場合
本機内蔵チューナーを使用してBS/CS放送を受信できない場合があります。以下のリンク先ページをご参照ください。
2018年以降発売モデルでBS/110度CSデジタル放送を受信できない場合
以下のリンク先ページをご参照ください。
「NHK BS 4K(101ch)」「BS-TBS 4K(161ch)」「BS フジ 4K(181ch)」の3局が見られない、または「BS朝日4K(151ck)」「BSテレ東4K(171ch)」は見られるが、他の局が見られない場合
受信環境自体に要因がある可能性が考えられます。
「CSブロックコンバーター」が設置されていないか一度ご確認ください。
CSブロックコンバーターとは？
マンションなどのアンテナ設備と同軸ケーブルの間に設置されており、124/128度CSデジタル放送の周波数を変換するための機器です。
設置されている場合、周波数が重複するため「NHK BS 4K(101ch)」「BS-TBS 4K(161ch)」「BS フジ 4K(181ch)」が映りません。
マンション・施設管理者に、アンテナ設備環境についてご相談ください。
CSブロックコンバーターを外せばよいのか？
一概にそうとは言い切れません。
確かにCSブロックコンバーターを外すことにより、上記BS4Kのチャンネルは視聴できるようになる可能性があります。
しかし、CSブロックコンバーターを外すことで、お住まいの施設のアンテナ2本で受信しているBSとCSの電波を、1本のケーブルに束ねられなくなるため、どちらか（基本的にCS=スカパー側）が見られなってしまいます。
また、上記の変更はアンテナを利用するすべての住居の配線に影響します。
お住まいの施設により適切な対処は異なりますので、マンション・施設管理者に、アンテナ設備環境についてご相談ください。
2. アンテナケーブルが正しく接続されているか確認する
ブルーレイディスクレコーダーにアンテナケーブルが正しく接続されていない場合は、BS/110度CSデジタル放送を視聴できません。
BS/110度CS放送のアンテナケーブルが地デジの入力端子（VHF/UHF入力端子）に接続されていると、放送を正常に受信できません。
3. テレビ側で受信できているか確認する
テレビでも受信ができない場合、受信環境自体が要因の可能性が考えられます。
以下のリンク先ページをご参照のうえ、アンテナの環境をご確認ください。
* ブラビアが受信できない場合のQ&Aですが、受信環境に原因がある場合ブルーレイディスクレコーダーでも同様の確認・注意事項となります。
4. 衛星アンテナへ電源供給設定を確認する
個人所有の衛星アンテナ（パラボラアンテナ）をご使用の場合
衛星アンテナへ電源供給が必要な場合は、本機の［BS/CSアンテナ電源］または［BS/CSデジタルアンテナ電源］を［自動］に設定してください。
BS/CSアンテナ電源の設定方法
- リモコンの《ホーム》ボタンを押し、［設定］または［設定/お知らせ］＞［詳細設定］を選び、《決定》ボタンを押す。
- ［放送受信設定］選び、《決定》ボタンを押す。
- ［BS/CSアンテナ電源］または［BS/CSデジタルアンテナ電源］が、［自動］になっているかを確認する。
- ［切］になっていた場合、［自動］を選び、《決定》ボタンを押す
- ［BS/CSアンテナ電源］または［BS/CSデジタルアンテナ電源］：購入時は［自動］に設定されています。
- ソニー製衛星アンテナをご使用の場合は、上記の設定を［自動］に設定する必要があります。
他社製衛星アンテナをご使用の場合は、ご使用のアンテナメーカーへ「アンテナへの電源供給が必要か」ご確認ください。
共聴アンテナをご使用の場合
共聴アンテナへの電源供給が必要か、マンション管理組合や建物の管理会社などにご相談ください。
5. 衛星アンテナが衛星の電波を受信可能か確認する
個人所有の衛星アンテナをご使用の場合
衛星アンテナと衛星の間に障害物（洗濯物、樹木、建物、積もった雪など）があると、衛星の電波を受信できない場合があります。以下のような点をご確認ください。
- 洗濯物などがアンテナに被り、衛星からの電波を遮っている
>
- 積雪により雪がアンテナに積り、衛星からの電波を遮っている
共聴アンテナをご使用の場合
マンションや集合住宅に設置の共聴アンテナが、正常に衛星の電波を受信できていない可能性があります。
詳しくはマンション管理組合や建物の管理会社などにご相談ください。
6. アンテナレベルを確認する
アンテナレベル（電波の強さ）が一定の基準に満たない場合は、BS/110度CS放送の番組を視聴できません。
詳しくは、以下のページをご参照ください。
BS/CSアンテナ出力の設定について（ブルーレイディスクレコーダーの電源「切」時に、テレビでBS/110度CS放送が受信できない）
2009年秋以降発売のモデルには、「BS/CSアンテナ出力」の設定があります。
設定メニューの［BS/CSアンテナ出力］または［BS/CSデジタルアンテナ出力］が［切］の場合、ブルーレイディスクレコーダーの電源が切れているときに、アンテナ信号を出力しません。
そのため、BS/110度CSアンテナから本機を通してテレビなどにつないでいる場合は、テレビ側でBS/110度CS放送を受信できません。
以下の手順で設定状況をご確認ください。
BS/CSアンテナ出力の設定方法
- リモコンの《ホーム》ボタンを押し、［設定］または［設定/お知らせ］＞［詳細設定］を選び、《決定》ボタンを押す。
- ［放送受信設定］選び、《決定》ボタンを押す。
- ［BS/CSアンテナ出力］または［BS/CSデジタルアンテナ出力］が［入］になっているかを確認する。
* お買い上げ時は［入］に設定されています。 - ［切］になっていた場合は、［入］を選び、《決定》ボタンを押す。
7. リセット（再起動）する
本体をリセット（再起動）して改善するかお試しください。
詳しくは、以下のリンク先ページをご覧ください。
8. それでも改善しない場合
上記をお試しいただいても改善しない場合は、ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
修理料金やお申し込み方法については、以下のリンク先ページをご覧ください。