総合サポート・お問い合わせ
市販のDVDによっては [24p] と [24p以外] の信号をもった映像が連続して記録されている場合があります。 HDMI接続時では、[24p以外] から [24p] 、[24p] から [24p以外] に切り換わる場合、 信号を自動的に判別するために、映像、音声が乱れることがあります。
ブルーレイディスク/DVDプレーヤー側の設定で、1080/24Pの設定を [切] にすることで、現象は回避可能です。 詳しくは、以下をご覧ください。
製品のサポート登録について
個人のお客様向けの製品のサポート登録はこちら
付属品の購入
個人のお客様向け製品の付属品の購入および業務用製品の部品の購入はこちら
修理のご相談
製品を安全・安心してご使用いただくために
プロフェッショナル/業務用製品に関するお問い合わせ
法人のお客様はこちら
製品に関するお問い合わせ
個人のお客様はこちら
ソニーストアでのお買い物に関するご利用ガイド・お問い合わせ
ソニーストアのご利用方法・サービスに関してのご案内はこちら
海外仕様製品
オーバーシーズモデルに関してのご案内はこちら