総合サポート・お問い合わせ
こちらの製品は2024年12月末日を持ちましてサポート終了となりました。
デュアルストリーム機能に対応しています。録画用とモニタリング用にストリームを分けて設定できます。デュアルストリーム機能を使用するには、レコーダー側のマネジメントアプリケーションにて、下記の設定をしてください。 (1) 監視サーバー→拡張設定→カメラとストレージの情報 → デュアルストリームを行うカメラをクリック (2) 「カメラの設定の概要」画面の「プロパティ」を「開く」をクリック (3) カメラのプロパティ画面の「ビデオ」メニューをクリック (4) 「デュアルストリーム」項にて「ライブストリーム専用で使用する」にチェックを付け、必要な設定を行います。
製品のサポート登録について
個人のお客様向けの製品のサポート登録はこちら
付属品の購入
個人のお客様向け製品の付属品の購入および業務用製品の部品の購入はこちら
修理のご相談
製品を安全・安心してご使用いただくために
プロフェッショナル/業務用製品に関するお問い合わせ
法人のお客様はこちら
製品に関するお問い合わせ
個人のお客様はこちら
ソニーストアでのお買い物に関するご利用ガイド・お問い合わせ
ソニーストアのご利用方法・サービスに関してのご案内はこちら
海外仕様製品
オーバーシーズモデルに関してのご案内はこちら