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文書番号 : SH000161675 / 最終更新日 : 2025/03/11印刷する

SOWシリーズの外付けハードディスクドライブが認識できません。また、認識できているのに記録できません。

    こちらの製品は2024年12月末日を持ちましてサポート終了となりました。

    Q

    SOWシリーズの外付けハードディスクドライブが認識できません。また、認識できているのに記録できません。
    A
     

    以下の理由が考えられます。
    （１）FAT32、exFAT、NTFS以外のWindowsPCで認識できないフォーマットがかけられている
    （２）ハードディスクドライブが暗号化されている