文書番号 : SH000162788 / 最終更新日 : 2026/05/19印刷する

aiboの調子が悪い、または困っている様子ですが、どうすればよいですか?

    aiboの体調に関するお知らせは、My aiboアプリの状態アイコンに表示されます。
    以下の手順でMy aiboアプリに表示される状態アイコンを確認し、aiboの様子や必要な対応をご確認ください。

    1. My aiboのホーム画面でaiboをタップしてaiboメニューを表示する。
    2. aiboのプロフィール上にある状態アイコンをタップする。

    なお、aibo本体でも状態を確認することができます。
    aiboの首の後ろ(パワーボタン上部)にあるステータスLEDの色や点灯・点滅のしかたによって、aiboの状態を知ることができます。
    ステータスLEDの表示内容や詳しい見かたについては、以下のヘルプガイドをご参照ください。

    aiboの状態をステータスLEDで確認する