総合サポート・お問い合わせHDDオーディオ／ネットワークオーディオ プレーヤー

NAC-HD1

RM-HD1

NAC-HD1

検索

全てダウンロード取扱説明書Q&A

製品に関する重要なお知らせ

お知らせ

動画でサポートご利用にあたってのお願い

サポート動画をご利用の際にはソーシャルメディア利用規約をご確認ください。

トピックを選択

すべて

• すべて

すべて

Q&A: 25

• 製品型名の確認方法を教えてください。製品本体の背面に製品型名が記載されています。 ご注意 本体とスピーカー部（L,R）から成るシステム構成品の場合は、保証書に記載されている製品型名では修理の申し込みができません。製品の背面に記載されている製品型名で修理をお申し込みください。   例）マルチオーディオコンポ（CMT-SX7）の場合 本体の背面に製品型名が記載されています。   スピーカーの背面に製品型名が記載されています。
• Windows 7に対応していますか？Q Windows 7に対応していますか？ A 対応していません。 対応のOSについては、こちらのQ&A をご覧ください。
• ネットワークケーブルを接続してもネットワークにつながらないのですが。Q ネットワークケーブルを接続してもネットワークにつながらないのですが。 A 以下をご確認ください。 [アドレス設定] * に が表示されている場合は、もう一度 [アドレス設定] * をしてください。 設定手順の詳細は、 NAS-D50HD, M70HD, M90HD, D55HD, M75HD, M95HD, NAC-HD1の場合は、こちら を、 NAS-D500HD, M700HDの場合は、こちらをご覧ください。
• 共有フォルダを使用できるパソコンのOSは何ですか？Q 共有フォルダを使用できるパソコンのOSは何ですか？ A 動作確認済みのOSは以下のとおりです。 ただし、全てのパソコンにおいて動作保証をするものではありません。 NAS-A1 NAS-A10 NAS-D5HD NAS-M7HD NAS-M7HDS NAS-D50HD NAS-M70HD NAS-M90HD NAC-HD1 NAS-D55HD NAS-M75HD NAS-M95HD Windows 2000 Professional
• BUFFALO社製のUSB無線LANアダプタ 「WLI-U2-KG54-AI」 は使えますか？Q BUFFALO社製のUSB無線LANアダプタ 「WLI-U2-KG54-AI」 は使えますか？ A      はい、使えます。 ただし、お使いになる場合は、「WLI-U2-KG54-AI」 の [モード切替スイッチ] を 「印なし：手動インストールモード」 にしてから、接続してください。 【ご注意】 「●印：自動インストールモード」 で接続した場合、本機の電源コードを一度抜いてから、[モード切替スイッチ] を 「印なし：手動インストールモード」
• USBストレージに保存されているMP3データをHDDジュークボックスに取り込むことはできますか？Q USBストレージに保存されているMP3データをHDDジュークボックスに取り込むことはできますか？ A USBストレージを本機のUSB端子に接続することで、MP3データをHDDジュークボックスに取り込むことができます。
• ラジオの放送が受信できません。Q ラジオの放送が受信できません。 A アンテナの向きや接続が正しいか確認してください。 それでも受信できないときは、FMの場合は市販の75Ω同軸ケーブルで本機と屋外アンテナを、AMの場合はループアンテナをなるべく本体から離したり、ループアンテナへのワイヤーをスピーカーコードや電源コードから離して設置してください。
• 電源プラグを差し込み電源を入れると、「しばらくお待ちください」「設定後、自動的に電源が切れます」と表示され、電源が切れてしまうのですが。Q 電源プラグを差し込み電源を入れると、「しばらくお待ちください」「設定後、自動的に電源が切れます」と表示され、電源が切れてしまうのですが。 A 本機は、電源プラグを差して電源を入れるたびに内部の設定を行いスタンバイモードに入るので、異常ではありません。 電源スイッチをもう一度押すと、電源が入ります。
• シングルCD（8cm CD）は再生できますか？Q シングルCD（8cm CD）は再生できますか？ A 再生できます。
• 電源が入りません。Q 電源が入りません。 A 電源コードがしっかり差し込まれているかご確認ください。 または、電源コードのプラグをコンセントからはずし、約1分後、もう一度コンセントにプラグを差し込み、電源を入れてください。 コンセントを抜き差ししたあとにも電源が入らない場合は、本体の故障です。 修理のご相談

さらに表示する

製品に関する重要なお知らせ

• 重要なお知らせ一覧（システムステレオ）
• 重要なお知らせ一覧（コンポーネントオーディオ）

お知らせ

• お知らせ一覧（システムステレオ）
• お知らせ一覧（コンポーネントオーディオ）

• 製品のサポート登録について

  個人のお客様向けの製品のサポート登録はこちら

• 付属品の購入

  個人のお客様向け製品の付属品の購入および業務用製品の部品の購入はこちら

• 修理のご相談

• 製品を安全・安心してご使用いただくために

• プロフェッショナル/業務用製品に関するお問い合わせ

  法人のお客様はこちら

• 製品に関するお問い合わせ

  個人のお客様はこちら

• ソニーストアでのお買い物に関するご利用ガイド・お問い合わせ

  ソニーストアのご利用方法・サービスに関してのご案内はこちら