「HDMIケーブルを接続し直してください」と繰り返し表示されてSony | BRAVIA Connectアプリの初期設定が完了しない場合、HDMIケーブルの接続が正しく認識されていない可能性があります。
以下の内容をご確認ください。
- HDMIケーブルがテレビとホームシアターシステム／サウンドバーのそれぞれにしっかり接続されているか確認してください。また、HDMIケーブルを一度抜いてから奥までしっかり挿し直してみてください。
- HDMIケーブルがテレビとホームシアターシステム／サウンドバーの正しい端子（「eARC/ARC」の表示がある端子）に接続されているか確認してください。接続について詳しくは下記のFAQ、またはホームシアターシステム／サウンドバーのヘルプガイド等を参照してください。
テレビの音声がサウンドバーやホームシアターから出力されない - HDMIケーブルはホームシアターシステム／サウンドバーに同梱のものをお使いください。同梱のものがない場合、別のHDMIケーブルに交換して接続を認識するかお試しください。
HDMIケーブルについて詳しくは下記のFAQを参照してください。
テレビとの接続ではどのようなHDMIケーブルが適切ですか - テレビやホームシアターシステム／サウンドバーのHDMI端子に他のオーディオ機器やHDMIセレクターが接続されている場合、その接続を外してご確認ください。
ヒント：
HDMI端子には、オーディオ機器は1台しか接続できません。
HDMIは映像・音声を1本で伝送するため、1つの端子で接続できるオーディオ機器（サウンドバーやAVアンプ）は1台です。HDMIセレクターを接続することは動作保証外になります。