カメラがメモリーカードを認識せず、エラーメッセージが表示されます。

    事前確認

    • 重要: この記事は、特定の製品および/またはオペレーティング システムにのみ適用されます。 これらの手順を開始する前に、この記事の「対象製品カテゴリー・製品」セクションを確認してください。
    • カメラのメモリーカードカバーの開閉手順は機種によって異なります。 詳しくはカメラのヘルプガイドをご覧ください。
    • メモリーカードが認識されず、エラーメッセージが表示される場合の原因と対処方法について記載しています。上から順番にご確認ください。

    対処方法

    メモリーカードがカメラのカードスロットに正しく挿入されていないと、メモリーカードが認識されないことがあります。認識されない場合は、カメラのモニターにエラーメッセージが表示されることがありますので、以下の内容を上から順にご確認ください。

    1.メモリーカードがカメラに対応しているか確認する

    お使いのカメラによって、使用できるメモリーカードの種類が異なります。メモリーカードがカメラに対応しているかご確認ください。

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法
    メモリーカードエラー
    メモリーカードが正しく読めません メモリーカードを入れ直してください
    このメモリーカードは正常に記録・再生できない可能性があります

     

    2.メモリーカードが正しく挿入されているか確認する

    始めに下記をお試しください。

    • カメラの電源を切り、メモリーカードの抜き差しを数回行った後に、電源を入れ直して改善されるかご確認ください。
    • バッテリーを取りはずし、約1分後再びバッテリーを入れ、カメラの電源を入れて改善されるかご確認ください。

    注意!
    メモリーカードが斜めに挿入されていると、メモリーカードを取り外せなくなることがあり、メモリーカード、メモリーカードスロット、画像データが破損する恐れがあります。以下もあわせてご参照ください。

     

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法
    (警告) icon /  (故障) icon
    • メモリーカードに異常があります。他のメモリーカードをお使いください。


    メモリーカードを入れ直してください/メモリーカードが正しく読めません メモリーカードを入れ直してください

    • メモリーカードの端子が汚れています。端子部分が汚れていると、接続が緩み、カメラがメモリーカードを正しく認識できなくなる場合があります。乾いた布や綿棒で端子を拭いてから、メモリーカードを挿入し直してください。
    • メモリーカードが破損している可能性があります。メモリーカードを何度か入れ直してください。それでもカメラがメモリーカードを認識しない場合は別のメモリーカードで試してください。
    • microSDメモリーカードをカメラで使用する場合、必ず専用のアダプターに入れてお使いください。アダプターに装着されていない状態で挿入すると、メモリーカードが取り出せなくなる可能性があります。メモリーカードをアダプターに入れるときは、正しい挿入方向をご確認のうえ、奥まで差し込んでください。差し込み方が不十分だと正常に動作しない場合があります。
      ※メモリーカードの互換性に問題がある場合にも同じエラーメッセージが表示されることがあります。1.メモリーカードがカメラに対応しているか確認するもあわせてご確認ください。

     

    3.メモリーカードがロックされていないか確認する

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法
    メモリーカードがロックされています
    • 書き込み禁止スイッチまたは誤消去防止スイッチのあるメモリーカードを使用し、スイッチが「Lock」(ロック)になっています。解除してください。

      ロックされている状態

      ロック解除されている状態

     

    4.メモリーカードのフォーマット(初期化)に関するエラーについて確認する

    メモリーカードの動作を安定させるために、メモリーカードをお使いのカメラで初めて使用する場合には、まずお使いのカメラでフォーマット(初期化)することをおすすめします。メモリーカードのフォーマット方法は機種によって異なります。詳しくはカメラのヘルプガイドをご覧ください。

    注意!
    フォーマットを行うと、プロテクトしてある画像も含めて全てのデータが削除されます。万が一誤って消去してしまった場合は、以下もご参照ください。

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法
    メモリーカードエラー
    このメモリーカードは使えません フォーマットしますか?
    • パソコンでフォーマットを行ったため、ファイルシステムが変更されています。[実行]を選んでフォーマットを行ってください。本機で使用できるようになりますが、メモリーカード内のデータはすべて削除されます。また、フォーマットに多少時間がかかることがあります。それでもメッセージが出る場合は、メモリーカードを交換してください。

    このメモリーカードは認識できません フォーマットしてからお使いください
    • メモリーカードをフォーマットしてください。 メモリーカードをフォーマットすると、記録した動画や写真はすべて削除されますのでご注意ください。

     

    複数のメモリーカードをお持ちの場合は、別のメモリーカードが正常に認識されるかご確認ください。

    ■別のメモリーカードが認識される場合
    メモリーカード内のデータが壊れている可能性があります。
    パソコンがある場合は、パソコンに挿入し、データのバックアップを行ってからカメラ本体でメモリーカードをフォーマットしてください。

    ■複数のメモリーカードが認識されない場合
    製品の修理が必要な可能性があります。製品の修理については、8.上記をおこなっても症状が改善されない場合をご参照ください。

     

    5.フォルダーに関するエラーについて確認する

    作成できるフォルダーの数の上限は、999個です。
    フォルダーの数が999個に達した場合は、以下のエラーとなります。

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法
     
    静止画用フォルダーが いっぱいです 静止画の記録はできません
    • 「999MSDCF」という名前のフォルダーがある場合は、既にフォルダー数が上限の999個に達していることを示しています。
    • フォーマットするか、パソコンで不要なフォルダーを削除してください。
    これ以上フォルダー作成できません
    • フォルダー名の上3桁の番号が「999」のフォルダーがメモリーカード内にある場合は、既にフォルダー数が上限の999個に達していることを示しています。
    • フォーマットするか、パソコンで不要なフォルダーを削除してください。

     

    6.管理ファイルに関するエラーについて確認する

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法

    表示できない画像です/管理ファイルに不整合が見つかりました 修復しますか?/管理ファイルエラー 修復できません

    • お使いのカメラのMENUから管理ファイルの修復を実行してください
    • 管理ファイルの修復について詳しくは、カメラのヘルプガイドの「管理ファイル修復」トピックをご覧ください。
      注意!
      • [管理ファイル修復]を行ってもメモリーカード内の写真や動画のデータは消えません。
      • 電池容量が極端に少ない場合は管理ファイル修復は実行できません。充分に充電したバッテリーをお使いください。

     

    7.機種固有のエラーについて確認する

    機種固有のエラーについては以下もあわせてご参照ください。

    ■アクションカムの場合

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法

    MEDIAまたは「--------------」、メモリーカードのフォーマットに関する警告インジケーター 

     

    ■サイバーショットの場合

    アイコン / エラーメッセージ
    考えられる原因と対処方法

    「E:**」「C:**」「システムエラー」

     

    8.上記を行っても症状が改善されない場合