カメラのトラブル解決ナビ

α（アルファ）のトラブル

• 電源が入らない
• バッテリーの充電ができない
• 液晶画面が映りません
• シャッターが切れません
• ピントがうまく合わない
• 「システムエラー」/「カメラエラー」と表示されます

発生している症状が、上記リストにない場合は、以下のページをご覧ください。
困ったときはQ&A

α（アルファ）の使いこなし

αUアルファ）を使いこなすために役立つ情報を以下のページにまとめています。
α活用ガイド

レンズのトラブル

• 「レンズの装着を確認してください」などのメッセージが表示され、レンズを認識しない
• レンズを振るとカタカタと音がしますが故障ですか？
• 「このレンズでは無効です」と表示される

発生している症状が、上記リストにない場合は、以下のページをご覧ください。
困ったときはQ&A

VLOGCAMのトラブル

• カメラとリモコンがBluetooth接続できない
• バッテリーの充電ができない

発生している症状が、上記リストにない場合は、以下のページをご覧ください。
困ったときはQ&A

サイバーショットのトラブル

• カメラ本体の電源が入らない
• レンズが出ない／元に戻らない
• 「E：**」「C：**」「システムエラー」などのメッセージが表示される

発生している症状が、上記リストにない場合は、以下のページをご覧ください。
困ったときはQ&A

サイバーショットの使いこなし

サイバーショットを使いこなすために役立つ情報を以下のページにまとめています。
サイバーショット　本体・アプリの使いかた

ハンディカムのトラブル

• 電源が入らない
• ハンディカムとパソコンをUSBケーブルで接続してもパソコンに認識されない
• 「C：」または「E：」から始まるエラーコードやエラーメッセージが表示される

発生している症状が、上記リストにない場合は、以下のページをご覧ください。
困ったときはQ&A

ハンディカムの使いこなし

ハンディカムを使いこなすために役立つ情報を以下のページにまとめています。
ハンディカム　使いかた

アクションカムのトラブル

• バッテリーパックまたはACアダプターを接続しても電源が入らない
• ライブビューリモコンとカメラがWi-Fi接続できません

発生している症状が、上記リストにない場合は、以下のページをご覧ください。
困ったときはQ&A

アクションカムの使いこなし

アクションカムを使いこなすために役立つ情報を以下のページにまとめています。
アクションカム　使いかた

アプリケーションのトラブル

上記以外のアプリケーションのサポート情報については以下のページでご確認ください。
Creators' Cloud Services & Apps