改善事例

    お客様からいただいたご意見・ご要望をもとに改善した事例をご紹介します。

    メールでのお問い合わせ内容が、受付完了のお知らせで確認できるようになりました2026年10月

    お客様
    メールで問い合わせをした後、送った内容を確認できると安心です。
    オペレーター
    貴重なご意見をありがとうございます。
    お問い合わせの受付完了メールで、ご相談内容を確認いただけるようになりました。

    お問い合わせ受付完了メールをわかりやすく改善しました

    お寄せいただいたご意見をもとに、メールでのお問い合わせ後にお送りする受付完了メールを見直しました。
    「お問い合わせ日時」「製品型名」「件名」「お問い合わせ内容」が記載され、送信した内容を後から確認できるようになりました。

    これからも、お寄せいただいた声をもとに、安心してご利用いただけるサポートを目指して、改善に取り組んでまいります。

     
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