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Q&A: 586

• ［Windows 7］Windows Updateを実行してから、無線（ワイヤレス）LAN接続ができない［Windows 7］Windows Updateを実行してから、無線（ワイヤレス）LAN接続ができない 2018年4月11日 配信されたWindows Updateを適用後、無線LAN接続ができない デバイスマネージャー上の無線LANドライバーの表示がなくなった ソニーでも本現象を確認しております。 下記の対処方法をお試しください。 対象製品 Windows 7 説明 Windows 7搭載のVAIOにおいて、20
• [Giga Pocket Digital] デジタル放送配信プラグインの認証期限切れのメッセージが表示される[Giga Pocket Digital] デジタル放送配信プラグインの認証期限切れのメッセージが表示される PCを起動したときに下記のメッセージが表示されます。 メッセージ内容： 「デジタル放送配信プラグインの認証期限が切れています」 録画したコンテンツのネットワーク配信機能が、2017年5月31日をもって終了したことで表示されるメッセージです 対象製品 Giga Pocket Digital Ver.2.0.* ～
• [Desktop] PCを壁に掛けて使用したい[Desktop] PCを壁に掛けて使用したい 壁に掛けて使用する方法を教えてください。 壁に取り付けるには、どのような部品が必要ですか。 ご自身で取り付けは行わず、必ず専門業者にご依頼ください。 事前確認 最初に以下をご確認ください。 専門業者以外の人が取り付けたり、壁への取り付けが不適切な場合は、PCが壁から落下して打撲や骨折など、大けがの原因となることがあります。 必ず専門業者にご依頼ください。 SVJシリーズ
• [VAIO TV with nasne] VAIOに転送した番組はバックアップできるか[VAIO TV with nasne] VAIOに転送した番組はバックアップできるか nasne(ナスネ)™からVAIOに転送した番組のバックアップができるかを知りたい。 リカバリー(再セットアップ・初期化)を行う前に"ナスネ"からVAIOに転送した番組をバックアップしたいです。 バックアップ機能はありません。DVD/BDメディアへ書き出すか、保存先を外付けハードディスクなどに変更してください 対象製品 アプリケーションソフトウェア
• [Windows 7] 印刷データを削除できない[Windows 7] 印刷データを削除できない [すべてのドキュメントの取り消し]から印刷データを削除することができません。 [Print Spooler]サービスを停止し、[PRINTERS]フォルダー内の印刷データを削除します 対象製品 Windows 7 目次 対処方法 [Print Spooler]サービスを停止します [PRINTERS]フォルダー内の印刷データを削除します [Print Spooler]サービスを再開します
• [VAIO TV with nasne] 音が出ない  [VAIO TV with nasne] 音が出ない テレビ(TV)画面が表示されても、音が出ません。 「VAIO TV with nasne」を起動すると、下記のエラーメッセージが表示され、音声が出力されません。 エラーメッセージ： 「再生を中止します。お使いのコンピュータはこのコンテンツに対応していないサウンドデバイスに接続されている可能性があります。 サウンドの再生設定を変更してください。」   STEPに沿って操作をお試しください
• [VAIO TV with nasne] 「通信エラーが発生しました」と表示され、初期設定ができない  [VAIO TV with nasne] 「通信エラーが発生しました」と表示され、初期設定ができない 「VAIO TV with nasne」の初期設定中に、以下のエラーメッセージが表示され、初期設定が完了しません。 エラーメッセージ： 「通信エラーが発生しました。」   無線LANコンバーター側にnasne(ナスネ)™を接続していると発生する場合があります 対象製品 アプリケーションソフトウェア VAIO TV
• [VAIO TV with nasne] エラーメッセージが表示され、録画コンテンツの転送や書き出しができない  [VAIO TV with nasne] エラーメッセージが表示され、録画コンテンツの転送や書き出しができない 録画したコンテンツを転送、または書き出し中にエラーメッセージが表示され、転送や書き出しができません。 エラーメッセージ： 「以下の番組を書き出しできませんでした。 競合する機能が動作中またはハードディスクの接続が解除されたため」   最新のアップデートプログラムをインストールします 対象製品 アプリケーションソフトウェア
• [VAIO TV with nasne] 放送中の番組の視聴中、または録画した番組の再生中にコマ落ちしたり、再生が途切れてしまう[VAIO TV with nasne] 放送中の番組の視聴中、または録画した番組の再生中にコマ落ちしたり、再生が途切れてしまう 「VAIO TV with nasne」で放送中の番組の視聴中、または録画した番組の再生中に、下記の現象が発生します。 コマ落ちします。 再生が頻繁に途切れてしまいます。 再生できなくなることがあります。 視聴時の設定を変更し、STEPの順番に確認します 対象製品 アプリケーションソフトウェア
• [VAIO TV with nasne] 録画した番組が再生できない場合の確認事項[VAIO TV with nasne] 録画した番組が再生できない場合の確認事項 「VAIO TV with nasne」で録画した番組が再生できません。 使用状況を確認し、視聴時の設定を変更するなどSTEPの順番に確認します 対象製品 アプリケーションソフトウェア VAIO TV with nasne 目次 事前確認 対処方法 使用している状況を確認します 視聴時の設定を変更します ネットワーク接続を確認します

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