音質が悪い、ノイズが入る、音が途切れてしまう (INZONE E9)
音質が悪い場合
- 再生機器の音量が大きすぎる場合は、音量を下げてください。
ノイズが入る、音が途切れてしまう場合
- パソコンと接続している場合、USB Type-C™オーディオボックスがパソコンのType-C端子に正しく接続されているかご確認ください。
- PlayStation®5と接続している場合、ミニプラグがUSB Type-CオーディオボックスやPlayStation 5のコントローラーのミニジャックに正しく接続されているかご確認ください。
ご注意
- USB Type-Cオーディオボックスを接続した状態でパソコンを落としたり、USB Type-Cオーディオボックスを強く押すことにより、USB端子部分の変形や故障の原因になる場合があります。その場合、保証期間内であっても有償修理になる場合があります。
- パソコンとの接続時、パソコンに大きい負荷がかかっている状態の場合は再生時にノイズが入ったり音が途切れたりすることがあります。故障ではありませんのでご安心ください。
不要なタブやアプリを閉じるなどの操作でパソコンの負荷を軽減すると、症状が改善することがあります。