外部マイクや外部フラッシュをカメラに装着したときに、カメラの液晶画面に「このアクセサリーは本機との互換性がないか使用できない状態です」というメッセージが表示される場合、次の3つの要因が考えられます。
- カメラとアクセサリーの互換性はあるが特定の機能が対応していない
- カメラとアクセサリーに互換性がない
- 接点もしくは本体の不具合
対処方法を順番にご確認ください。外部マイクや外部フラッシュをカメラに装着していないのに、このメッセージが表示されている場合は接点を清掃するをご確認ください。
対処方法
設定や互換性を確認する
マイクの設定を確認する
マイクの設定を変更するだけで改善できる場合があります。お使いのマイクとカメラに応じて、以下の設定をご確認ください。
- デジタルオーディオインターフェース対応マイク
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デジタルオーディオインターフェース非対応のカメラと組み合わせて使うときは、マイクのDIGITAL/ANALOGスイッチを「ANALOG」に設定してお使いください。DIGITAL/ANALOGスイッチの位置や形状はマイクによって異なります。以下はその一例です。
- ECM-B1M DIGITAL/ANALOGスイッチ
- ECM-B10 DIGITAL/ANALOGスイッチ
- ECM-M1 DIGITAL/ANALOGスイッチ
- ECM-W2BT スライドスイッチ（MIC OUT ANALOG/電源OFF/DIGITAL）
- ECM-B1M DIGITAL/ANALOGスイッチ
- ズームマイクモード:ECM-GZ1M
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ズームマイクモードに非対応のカメラで使用する際はスイッチを「GUN」にセットしてください。
ズームマイクモード対応のカメラかどうかは、以下のページからカメラを選択してご確認ください。
機器・アクセサリー対応情報 マイク ECM-GZ1MECM-GZ1M スライドスイッチ（ZOOM/OFF/GUN）
ZOOM：ズームマイクとして使うとき
OFF：カメラ本体の内蔵マイクを使うとき
GUN：ズームと連動させないで使うとき - 5.1ch MIXモード:ECM-W1M
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「5.1ch MIXモード」に対応していないカメラに装着する場合は「SINGLEモード」か「MONO MIXモード」でお使いください。
「5.1ch MIXモード」に対応しているカメラかどうかは、以下のページからカメラを選択してご確認ください。
機器・アクセサリー対応情報 マイク ECM-W1M
対応情報や取扱説明書／ヘルプガイドを確認する
- マイクとカメラの対応情報を確認する
- マイクの取扱説明書を確認する
- フラッシュとカメラの対応情報や取扱説明書を確認する
- カメラの取扱説明書を確認する
- ほかのカメラをお持ちの場合
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ほかのカメラをお持ちの場合は、ほかのカメラでアクセサリーが正しく認識されるかどうかをご確認ください。ほかのカメラでは正しく認識される場合は、カメラの問題という可能性があります。
- ほかのアクセサリーをお持ちの場合
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ほかのアクセサリーをお持ちの場合は、ほかのアクセサリーがカメラに正しく認識されるかどうかをご確認ください。ほかのアクセサリーが正しく認識される場合は、アクセサリーの問題という可能性があります。
装着しているアクセサリーに応じて以下のリンクから製品型名を検索して、対応情報や取扱説明書／ヘルプガイドをご確認ください。
カメラとアクセサリーは対応していて設定には問題がない
カメラとアクセサリーは対応していて、設定には問題がない場合は、接点や本体に問題がある可能性があります。接点を清掃するをご確認ください。
接点を清掃する
ホコリや汚れ、結露などが原因でアクセサリーが認識されないことがあります。
アクセサリー側、カメラ側両方の接点を綿棒や乾いた柔らかい布（クリーニングクロスなど）でふき取ってください。薬品や水などはつけないでください。
カメラに外部機器を装着していないのにメッセージが表示される場合も接点の清掃をお試しください。
ほかのアクセサリー／ほかのカメラで確認する
上記を確認しても改善しない
上記を確認しても改善しない場合は点検、修理が必要です。点検、修理については以下のページをご確認ください。
修理のご相談