指紋が認証できないときは、以下をお試しください。
* 指紋センサーの位置は端末ごとに異なります。
指紋認証センサーの汚れを落とす
センサーの表面を柔らかい布などで軽く拭いて汚れを落としてください。
指紋を再登録する
センサーの汚れを落としても改善しない場合は、指紋の再登録を行ってください。
指紋の登録方法は、以下をご確認ください。
Xperia | 修理前に確認
指紋が認証できないときは、以下をお試しください。
* 指紋センサーの位置は端末ごとに異なります。
指紋認証センサーの汚れを落とす
センサーの表面を柔らかい布などで軽く拭いて汚れを落としてください。
指紋を再登録する
センサーの汚れを落としても改善しない場合は、指紋の再登録を行ってください。
指紋の登録方法は、以下をご確認ください。