文書番号 : 00409713 / 最終更新日 : 2026/08/24印刷する

    通話およびデータ通信ができない

    SIMをスマートフォンに挿入しただけではお使いになれません。
    ①最初にeSIMやSIMカードを有効にし、②次に通話・データのどちらで使うか設定してください。

    ①最初にSIMを有効にする

    1. 画面を下から上にスワイプし、設定ネットワークとインターネットSIMをタップする
    2. SIMの名前の右側にあるスイッチをタップし、ONにして有効化する
      ※もう一度タップすると無効化できます。

    ②次にSIMの役割を設定する

    通信に使用するSIMを設定

    1. 画面をした下から上にスワイプし、設定ネットワークとインターネットSIMをタップする
    2. 通話で優先して使用するSIMを設定する
      着信はどちらのSIMでも可能ですが、発信は通話で指定したSIMに限定されます。
      発信のたびにどちらかのSIMを使うか設定することもできます。

    データ通信に使用するSIMを設定

    1. 画面をした下から上にスワイプし、設定ネットワークとインターネットSIMをタップする
    2. モバイルデータで優先して使用するSIMを設定する
      モバイルデータをONにできるSIMは1つのみで、すでに設定されている場合は通知が表示されます。