文書番号 : S1605170079617 / 最終更新日 : 2025/03/11印刷する

通話中に画面が暗くなり、操作ができない

    以下の対処方法をご確認ください。

    対処方法

    • 通話中、タッチパネル上部の近接センサーに指などが触れていると画面が暗くなります。
      近接センサーに指などが触れていない状態で画面が表示されるかご確認ください。
    • 再度電源キーまたは音量キーの上下を押して画面が表示されるかご確認ください。
    • 市販の保護シートを貼っている場合、画面が暗くなったままの状態になる場合があります。
      保護シートを外して改善するかお試しください。