着信を受けて通話しようとするとiPhoneから音が出てしまい、XEA20での通話ができません。

応答操作をiPhone側で行っていませんか。

対処方法

XEA20をご利用中、着信音はXEA20から流れます。
このとき、応答操作を行うと次のような挙動になる仕様です。

• iPhone画面の緑色の［応答］アイコンをタップすると、通話はiPhone側で行うことになります。
• XEA20をタップすると、通話はXEA20側で行えます。

もしiPhone側で受けた後に通話をXEA20に切り替えたい場合は、iPhoneの通話画面で［オーディオ］アイコン→［XEA20］をタップします。