FW-43BZ35F

液晶モニター法人向けブラビア BZ35F/BZシリーズ

Q&A: 26

電源が入らない（業務用ディスプレイ／テレビ）ブラビアの電源が入らない場合に考えられる原因はいくつかあります。以下の対処方法を順番にお試しください。画面下のランプが赤く点滅している場合は、以下のQ＆Aをご確認ください。テレビ下部のランプが赤く点滅する対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L 　2023年モデル：　　FW-98BZ50L 　　FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L
ソフトウェア更新に失敗する / 更新が終わらない / 更新処理のあと画面が真っ暗になる / 再起動直後の「SONY」ロゴ、またはカラフルなアニメーションのまま固まる / リモコン操作を受け付けない（業務用ディスプレイ/テレビ）上記のような状態で1時間以上経過しても更新が終わらない場合は、電源コードの抜き差しをして復帰するかお試しください対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L 　2023年モデル：　　FW-98BZ50L 　　FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L 　　FW-65BZ35L、FW-55BZ35L 　　FW-85BZ30L、FW-75BZ30L、
ソフトウェア更新が始まらない / 手動で更新をしようとしても「ソフトウェアは最新です」と表示されてしまう（業務用ディスプレイ）更新が開始されているはずなのに、お持ちのディスプレイで更新が開始されない理由本機に対するネットワーク経由のソフトウェア更新は、順次配信しております。そのため、更新が開始されたばかりでお持ちのディスプレイが、その時点で配信対象ではない場合、手動更新時を実施しても「ソフトウェアは最新です」と表示されます。（*1 *2） *1 リモコンの「HELP（ヘルプ）」ボタンを押し、［システムソフトウェアの更新］-［ソフトウェア
HDRコンテンツの再生を開始したとき、または終了したときの画面がちらつく（パカつく）（業務用ディスプレイ/テレビ）HDR信号を自動判別によってコンテンツが再生された後に、画質モードが［HDRビデオ］へ変更されるために発生する症状です。ディスプレイの故障ではありません対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L 　2023年モデル：　　FW-98BZ50L 　　FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L 　　FW-65BZ35L、FW-55BZ35L
電源が入るまでに時間がかかる／電源が入らないときがある／画面や音が出るまでに時間がかかる（業務用ディスプレイ/テレビ）内部のソフトウェアが再起動しているときや、システムの初期化が行われているときには、内部処理に時間がかかるため、しばらくの間ディスプレイ本体の電源ボタンで操作ができない場合があります。また、イルミネーションLEDが点灯するまでにしばらく時間がかかります。（＊）ディスプレイやリモコンの故障ではありませんので、1分程度待ってから操作してください。＊イルミネーションLEDが搭載されているモデルのみ対象製品業務用ディスプレイ
接続したパソコンの映像が正常に表示されません。＜HDMI端子に接続時＞（業務用ディスプレイ/テレビ）ディスプレイのHDMI入力端子とパソコン (PC) のHDMI出力端子を接続した際に、パソコンの画面がディスプレイに正常に表示されない場合は、以下をご確認ください。対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L 　2023年モデル：　　FW-98BZ50L 　　FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L 　　FW-65BZ35L、FW-55BZ35L
お問い合わせの前に。故障(音出ず/黒画)かなと思ったら？ディスプレイ本体のリセット（再起動）、［ソフトウェアの更新］とは？（業務用ディスプレイ/テレビ）チャンネル／入力切換時に、異常画/黒画／音出ず動画/音楽コンテンツ再生時、音出ず/音声歪/音声ノイズ/異常音/音途切れなど動画/写真コンテンツ再生やサムネイルが黒画、映像歪 USB 再生、操作できず/再生できずアプリが正しく動かない。ディスプレイ使用中に予期せぬ症状や上記のような症状が現れた時、以下の順にご確認いただくことで症状が改善される場合があります対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L
ディスプレイのWi-Fi接続が時々途切れる（業務用ディスプレイ/テレビ）お使いの機種のAndroid OS の違いにより、ネットワークのアイコンの状態を確認できる画面が異なります。以下をご確認ください。対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L 　2023年モデル：　　FW-98BZ50L 　　FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L 　　FW-65BZ35L、FW-55BZ35L 　　FW-85BZ30L、FW-75BZ30L、
壁掛け時のディスプレイ背面のネジ穴サイズ（ピッチ幅）、ディスプレイの重量など教えてください。また、VESA規格には対応していますか（業務用ディスプレイ/テレビ）モデルごとのサイズは以下の表をご覧ください。ピッチ幅やネジ穴などの寸法はVESA規格に合っているものがあります。対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L 　2023年モデル：　　FW-98BZ50L 　　FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L 　　FW-65BZ35L、FW-55BZ35L 　　FW-85BZ30L、FW-75BZ30L、
リモコンで操作すると、ほかのディスプレイも一緒に動いて ( 反応して ) しまうのですが？（業務用ディスプレイ/テレビ）ディスプレイの前面のリモコン受光部は同じタイプの赤外線リモコンの信号を受けとるため、反応してしまう場合があります。以下の対処方法をご確認ください。対象製品業務用ディスプレイ　2024年モデル：　　FW-98BZ53L 　2023年モデル：　　FW-98BZ50L 　　FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L 　　FW-65BZ35L、FW-55BZ35L 　　F

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