対象モデル

この情報は次のモデルに適用されます：

WH-1000XX / 1000X THE COLLEXION

アップデート内容

Ver. 1.3.0（公開日：2026年6月30日）

［1］Bluetoothのゲーミング用低遅延プロファイル（GMAP）※に対応しました。
※ GMAPはゲーム用に最適化された低遅延のBluetoothプロファイルです。
［2］その他の機能改善をしました。

アップデート手順

はじめに

本アップデートには、Android・iOSアプリの「Sony | Sound Connect」を利用します。必ず最新版の「Sony | Sound Connect」を使用して、本アップデートを実施してください。
「Sony | Sound Connect」のダウンロードについて、Google Play™からダウンロードはこちら（別ウィンドウで開きます）。App Storeからダウンロードはこちら（別ウィンドウで開きます）
本アップデートは、上記の対象機種で過去に実施したアップデート内容も含んでおります。
新たなアップデートを公開した場合、アップデートプログラムは最新バージョンに更新されます。

ソフトウェアバージョン確認方法

本機のソフトウェアバージョン確認方法は、Android機器アプリまたは、iPhoneアプリの「Sony | Sound Connect」を使用して以下の手順で行います。

Android 機器（Android 11.0以降）の場合

iPhone（iOS 17.0以降）の場合

本体ソフトウェアアップデート手順

Android

はじめに
ソニー製ヘッドセットのさまざまな設定をしたり、ソフトウェアのアップデートをするためのアプリ「Sony | Sound Connect」を、事前に最新のバージョンにアップデートしておいてください。
本機のアップデートは、以下の手順で行います。なお、「Sony | Sound Connect」で、“ソフトウェアの自動ダウンロード”設定を、有効にしている場合（工場出荷時設定状態）、自動でソフトウェアのダウンロードと転送が開始されます。
所要時間は、ソフトウェアの転送に約7分、アップデートに約3分かかります。電波環境、お使いのAndroid機器によっては完了する時間が延びる場合があります。
1. サーバーからAndroid機器にデータをダウンロード。
  （ファイルサイズは約8.67 MBです）
2. Android機器からヘッドホンへデータを転送。バックグラウンドで転送中はヘッドホンを通常通り使用できます。ただし、転送中は、デジタルアシスタント機能をお使いになれません。
3. ヘッドホンにてアップデートの実行。
  アップデート中は、ヘッドホンでの音楽再生は停止されます。
注意1）
アップデートの実行中には、「USB Type-C™ケーブルを接続して充電」や「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。

注意2）
極力Bluetoothの接続が安定している環境でアップデートを行ってください。
※電車など乗り物に乗って周りの状況が変わる環境やWi-Fiや電子レンジ、コードレス電話などの2.4GHz帯の電波が多く飛び交う妨害電波の多いような環境ではアップデートを行わないようご注意ください。
注意3）
1000X THE COLLEXION本体やAndroid機器のバッテリー残量が十分にあることをご確認の上アップデートを行ってください。
注意4）
Android機器にBluetooth Low Energy機器（ウェアラブル端末、スマート・ウォッチなど）が接続されていると、アップデートできないことがあるので、本機以外のすべてのBluetooth機器とAndroid機器の接続を切断してからアップデートをおこなってください。
注意5）
「Sony | Sound Connect」上の、（電源マーク）を押下しないでください。
注意6）
1000X THE COLLEXION本体を装着しない状態でアップデートする際は、「Sony | Sound Connect」の“自動電源オフ機能”（非装着による電源オフ機能）を“オフしない”にしてください。“ヘッドホンを外したらオフする”を選択していると約15分後に、自動で電源が切れ、アップデート用ファイルのデータ転送も中断します。その場合、次回本機の電源を入れてBluetoothが再接続されると、データ転送の途中から再開されます。アップデートのために設定を変更した場合は、アップデート完了後、 “ヘッドホンを外したらオフする”に戻してください。
注意7）
アップデートには、以下を満たすAndroid機器（Android 11.0以降）を用意してください。
- インターネットに接続されている。
- 最新版の「Sony | Sound Connect」がインストールされている事。
- Android機器と接続されている。
  音楽を再生して左右から音が聞こえることを確認する。
- Android機器の省電力モード（*）がオフにされている事。
  ＊名称はお使いのAndroid機器によって異なる
「Sony | Sound Connect」を起動してください。
「Sony | Sound Connect」と本体アップデートを行う製品を接続してください。
1. 一度も「Sony | Sound Connect」と接続したことが無い場合は、画面の指示に従い、接続してください。
2. 既に、「Sony | Sound Connect」と接続したことがある場合は、本体アップデートを行う製品を押下してください。
アップデートが存在する場合は、「オーディオ機器の最新のソフトウェアが利用できます。」と表示されます。
「詳細」を押下して画面に「バージョン 1.3.0」と表示されていることを確認してください。
次の画面で右下に表示される「OK」を押下してください。アップデートが開始されます。
ダウンロードが開始し、終わると自動的に次の画面に遷移します。
転送が開始し、終わると自動的に次の画面に遷移します。
更新中の画面です。約3分かかります。この工程の間、「USB Type-Cケーブルを接続して充電」や「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。途中で「1000X THE COLLEXIONに接続していません。・・・」という画面が出る場合がありますが、自動で再接続されますのでそのままでお待ちください。
ソフトウェアの更新が完了しました。と表示されたら「OK」を押下してください。
この画面が表示されずに完了する場合があります。本体のバージョンが「1.3.0」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。バージョン確認方法はこちらを参照ください。
上記5から9の手順では、約10分かかります。電波環境、お使いのAndroid機器によっては完了する時間が延びる場合があります。

*上記6、7、8の手順で失敗する場合があります。
その場合は、
1. 「OK」を押下してください。
2. 本体の電源を一旦OFFにしてから、再度、ONしてください。
3. 「Sony | Sound Connect」を再起動し、再度1からアップデートを行ってください。
※なお、アップデートの作業が途中で失敗した場合でも、本体のバージョンが「1.3.0」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。
ソフトウェアバージョンが更新されない場合は、再度アップデートをおこなってください。
バージョン確認方法は、こちらをご確認ください。

iPhone

はじめに
ソニー製ヘッドセットのさまざまな設定をしたり、ソフトウェアのアップデートをするためのアプリ「Sony | Sound Connect」を、事前に最新のバージョンにアップデートしておいてください。
本機のアップデートは、以下の手順で行います。なお、「Sony | Sound Connect」で、“ソフトウェアの自動ダウンロード”設定を、有効にしている場合（工場出荷時設定状態）、自動でソフトウェアのダウンロードと転送が開始されます。
所要時間は、ソフトウェアの転送に約7分、アップデートに約3分かかります。電波環境、お使いのiPhoneによっては完了する時間が延びる場合があります。
1. サーバーからiPhoneにデータをダウンロード。
  （ファイルサイズは約8.67 MBです）
2. iPhoneからヘッドホンへデータを転送。
  バックグラウンドで転送中はヘッドホンを通常通り使用できます。
3. ヘッドホンにてアップデートの実行。
  アップデート中は、ヘッドホンでの音楽再生は停止されます。
注意1）
アップデートの実行中には、「USB Type-Cケーブルを接続して充電」や「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。

注意2）
極力Bluetoothの接続が安定している環境でアップデートを行ってください。
※電車など乗り物に乗って周りの状況が変わる環境やWi-Fiや電子レンジ、コードレス電話などの2.4GHz帯の電波が多く飛び交う妨害電波の多いような環境ではアップデートを行わないようご注意ください。
注意3）
1000X THE COLLEXION本体やiPhoneのバッテリー残量が十分にあることをご確認の上アップデートを行ってください。
注意4）
iPhoneにBluetooth Low Energy機器（ウェアラブル端末、スマート・ウォッチなど）が接続されていると、アップデートできないことがあるので、本機以外のすべてのBluetooth機器とiPhoneの接続を切断してからアップデートをおこなってください。
注意5）
「Sony | Sound Connect」上の、（電源マーク）を押下しないでください。
注意6）
1000X THE COLLEXION本体を装着しない状態でアップデートする際は、「Sony | Sound Connect」の“自動電源オフ機能”（非装着による電源オフ機能）を“オフしない”にしてください。“ヘッドホンを外したらオフする”を選択していると約15分後に、自動で電源が切れ、アップデート用ファイルのデータ転送も中断します。その場合、次回本機の電源を入れてBluetoothが再接続されると、データ転送の途中から再開されます。アップデートのために設定を変更した場合は、アップデート完了後、 “ヘッドホンを外したらオフする”に戻してください。
注意7）
アップデートには、以下を満たすiPhone（iOS 17.0以降）を用意してください。
- インターネットに接続されている。
- 最新版の「Sony | Sound Connect」がインストールされている事。
- iPhoneと接続されている。
  音楽を再生して左右から音が聞こえることを確認する。
「Sony | Sound Connect」を起動してください。
「Sony | Sound Connect」と本体アップデートを行う製品を接続してください。
1. 一度も「Sony | Sound Connect」と接続したことが無い場合は、画面の指示に従い、接続してください。
2. 既に、「Sony | Sound Connect」と接続したことがある場合は、本体アップデートを行う製品を押下してください。
アップデートが存在する場合は、「オーディオ機器の最新のソフトウェアが利用できます。」と表示されます。
「詳細」を押下して画面に「バージョン 1.3.0」と表示されていることを確認してください。
次の画面で右下に表示される「OK」を押下してください。アップデートが開始されます。
ダウンロードが開始し、終わると自動的に次の画面に遷移します。
転送が開始し、終わると自動的に次の画面に遷移します。
更新中の画面です。約3分かかります。この工程の間、「USB Type-Cケーブルを接続して充電」や「電源OFF」を絶対にしないでください。これらの操作をしてしまいますと、本機が使用できなくなることがあります。途中で「1000X THE COLLEXIONに接続していません。・・・」という画面が出る場合がありますが、自動で再接続されますのでそのままでお待ちください。
ソフトウェアの更新が完了しました。と表示されたら「OK」を押下してください。
この画面が表示されずに完了する場合があります。本体のバージョンが「1.3.0」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。バージョン確認方法はこちらを参照ください。
上記5から9の手順では、約10分かかります。電波環境、お使いのiPhoneによっては完了する時間が延びる場合があります。

*上記6、7、8の手順で失敗する場合があります。
その場合は、
1. 「OK」を押下してください。
2. 本体の電源を一旦OFFにしてから、再度、ONしてください。
3. 「Sony | Sound Connect」を再起動し、再度1からアップデートを行ってください。
※なお、アップデートの作業が途中で失敗した場合でも、本体のバージョンが「1.3.0」と表示されれば、アップデートは正常に完了しています。
ソフトウェアバージョンが更新されない場合は、再度アップデートをおこなってください。
バージョン確認方法は、こちらをご確認ください。

アップデートができなかった場合

アップデートが実施できない場合はこちらをご覧ください。

1000X THE COLLEXION（WH-1000XX）本体ソフトウェアアップデート Ver. 1.3.0

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対象モデル

目次

アップデート内容

Ver. 1.3.0（公開日：2026年6月30日）

アップデート手順

はじめに

ソフトウェアバージョン確認方法

本体ソフトウェアアップデート手順

アップデートができなかった場合

1000X THE COLLEXION（WH-1000XX）本体ソフトウェアアップデート Ver. 1.3.0