Scene-based Listeningのよくある質問

A. 以下の項目をご確認ください。

• スマートフォンのBluetooth機能がオンになっているか確認してください。
• オーディオ機器が他のスマートフォンに接続されていないか確認してください。
• お使いのスマートフォンのBluetooth設定から［LE_（機種名）］が接続済みになっているか確認してください。
• ［マイデバイス］タブ →［デバイス設定］ →［システム］ →［サービスとの連携］が有効になっているか確認してください。
• オーディオ機器が再接続できない場合は、以下の手順で再度Scene-based Listeningとオーディオ機器の接続を行ってください。
  1. お使いのスマートフォンのBluetooth設定から［LE_（機種名）］を削除する
  2. 再度［シーン］タブからScene-based Listeningとオーディオ機器の接続を行う

• オーディオ機器のソフトウェアや“Sony | Sound Connect”アプリ、対応の音楽アプリは最新のバージョンにアップデートしてご利用ください。
• オーディオ機器のソフトウェアアップデート中は接続できません。アップデート終了後に再度お試しください。

A. 以下の項目をご確認ください。

• お使いのスマートフォンのBluetooth設定から［LE_（機種名）］という表記でオーディオ機器が接続されているか確認してください。
• 利用したい音楽アプリにヘッドホンまたはスピーカーが許可されているか確認してください。
  * 下記の操作は一例です。詳しくは、お使いのスマートフォンの取扱説明書をご覧ください。
  • Android端末の場合（Android 12以上をご利用の場合）
    スマートフォンの［設定］ →［アプリ］ →［すべてのアプリ］から利用するアプリを選択し、［権限］ →［付近のデバイス］を許可する
  • iPhoneの場合
    スマートフォンの［設定］ →［アプリ］から利用するアプリを選択し、［Bluetooth］をオンにする

  ヒント：
  音楽アプリによっては、アプリ側でも設定が必要な場合があります。
  利用するアプリを起動して、ヘッドホンまたはスピーカーとの接続設定を完了してください。
  

• ヘッドホンをお使いの場合：
  • 右側のヘッドホンが耳に装着されているか確認してください。左側のヘッドホンのみで使用はできません。（LinkBuds/LinkBuds S/LinkBuds UC）
  • 各シーンの設定画面の［時間と場所］から自動再生を有効にしている時間と場所を確認してください。
    * お使いの国や地域で設定可能な項目は異なります。
• スピーカーをお使いの場合：
  • 各シーンの設定画面の［時間］から自動再生を有効にしている曜日と時間を確認してください。
• 以下の場合は、音楽自動再生は提案されません。
  • ヘッドホンをしながら会話をしている時
  • 音楽の自動再生が開始してから5分間
  • サイレントモードをオンにしているとき

A. 以下の項目をご確認ください。

• ［シーン］タブ→［情報の読み上げ］→［アプリの音声通知］から読み上げてほしいアプリがオンになっていることを確認してください。
  対応のオーディオ機器をScene-based Listeningと接続しているときに通知を受信したアプリのみ、［アプリの音声通知］から設定が可能になります。
• 同じアプリから複数の通知が届いた場合は最新の通知1件のみ読み上げます。
• iPhoneをお使いの場合：
  お使いのスマートフォンのBluetooth設定から［LE_（機種名）］をタップし、［システム通知を共有］が有効になっているか確認してください。