スマートフォンのアプリ画面をテレビに表示できない(Android TV™ / Google TV™)
スマートフォンのアプリ画面を、Android TV™ / Google TV™が搭載されているブラビアに表示(キャスト)できない場合は、以下の対処方法をお試しください。
事前確認
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キャスト方法については、以下のページをご覧ください。
スマートフォンのアプリ画面をテレビに表示する方法 -
2021年以降発売のGoogle TV™ が搭載されているブラビアでは、「ベーシックテレビ」の設定ではキャストができません。
「ベーシックテレビ の設定」から「Google TV の設定」に変更する方法(Google TV™)
1. アプリのデータを消去する
キャストができなくなってしまったアプリ(YouTubeなど)と、[Google Cast]、[Android System WebView]アプリのデータの消去をします。
YouTubeアプリでキャストできない場合
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[
設定]画面を開く [設定]メニューの表示方法
- [アプリ]- [アプリをすべて表示]、または[アプリ]- [システムアプリ]を開く
- [YouTube] アプリを選び、[データを削除] - [OK]
同様に[Google Cast]と[Android System WebView]アプリの[データの消去] - [OK]
アプリのデータを消去すると、テレビにログインしているアカウント情報も消去されます。
アカウント名やパスワードは事前に控えておき、データ消去後に再ログインを行ってください。
2. アプリを最新の状態にする
Google Castと、Android System WebViewアプリの状態を確認します。
- アプリの状態を確認する
- [設定] - [アプリ] - [アプリをすべて表示] - [システムアプリ] を選ぶ
- 各アプリの状態を確認し、アップデートのアンインストール、またはアップデートをする
Google Castに [アップデートのアンインストール]が表示されている場合
[アップデートのアンインストール]を選び、リモコンの「決定」ボタンを押すと、「このアプリを出荷時の状態に戻しますか?」と表示されます。[OK]を選んでアップデートのアンインストールをしてください。[アップデートあり]が表示されている場合
[アップデートあり]を選び、リモコンの「決定」ボタンを押すと、最新の状態にアップデートされます。Android System WebViewに [アップデートのアンインストール]が表示されている場合
[アップデートのアンインストール]を選び、リモコンの「決定」ボタンを押すと、「このアプリを出荷時の状態に戻しますか?」と表示されます。[OK]を選んでアップデートのアンインストールをしてください。[アップデートあり]が表示されている場合
[アップデートあり]を選び、リモコンの「決定」ボタンを押すと、最新の状態にアップデートされます。 - テレビを再起動する
- リモコンをテレビ前面に向け、再起動メニューが表示されるまで、「電源」ボタンを長押しする
- 再起動メニューより[再起動]を選び、「決定」ボタンを押す
- 再起動が完了したら、2つのアプリを再インストールする
ネット動画を楽しむ > アプリを追加(インストール)する
3. スマートフォンを再起動する
スマートフォンの電源ボタンを長押しし、再起動して改善するかお試しください。
* 電源ボタンを長押ししても再起動ができない機種の場合は、取扱説明書やサポートページをご確認ください。
4. テレビの本体ソフトウェアを最新の状態に更新する
リモコンの[ヘルプ]ボタンを押し、[情報と診断] - [システムソフトウェアの更新] または [ソフトウェアの更新]から最新の状態に更新してください。
本体アップデート情報
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