テレビ下部のランプが赤く点滅する
テレビ下部にあるランプは機種によって形状や名称が異なります。
LED、イルミネーションLED、スタンバイランプが赤く点滅している場合は、テレビ本体に何らかの異常が起きていることをお知らせしています。
ご迷惑をおかけしますが、お使いのモデルが無償修理の対象かご確認いただいたうえ、点検・修理をご相談ください。
対処方法
「製品に関する重要なお知らせ」ページを確認する
- 「製品に関する重要なお知らせ」を開く
- お使いのモデルが記載されているか確認する
- モデルが記載されているページがある場合は、【無償修理対象の発生事象】 が一致するか確認する
例:「イルミネーションLEDが6回点滅状態となり、電源が入らない」など
【無償修理対象の発生事象】 が一致する場合は、専用窓口より無償修理をお申し込みください。
「製品に関する重要なお知らせ」ページにない場合や、無償修理の対象モデルでも事象が一致しない場合
テレビの電源コードを抜き差しし、本体リセットをお試しください。
本体リセットをする方法(Android TV™ / Google TV™)
電源コードの抜き差しで改善しない場合は、販売店、または以下のページより修理をお申し込みください。
修理のご相談
3年もしくは5年の長期保証に加入している場合は、以下のページの「長期保証対象商品の修理受付について」にお問い合わせください。
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