「E201」や「E202」が表示され、BS/110度CSデジタル放送が映らない

1．画面の表示確認

リモコンの「BS/CS」ボタンを押すと、テレビ画面はどう表示されますか？

「E201」や「E202」が表示されている
手順2へ進んでください。

改善しない場合は、手順2へ進んでください。

改善しない場合は、手順2へ進んでください。

2．受信環境の確認

テレビの受信環境はどちらですか？

自宅の専用アンテナ、または集合住宅の共同アンテナ
手順3へ進んでください。

ケーブルテレビ
テレビ番組の選局方法はどちらですか？
テレビのチャンネルを切り換えて選局の場合は、手順5へ進んでください。
ケーブルテレビ専用のチューナーやリモコンで選局している場合は、契約先にご相談ください。

3．アンテナケーブルの接続状態

BS/CSアンテナは正しく設置されていて、アンテナケーブルから直接テレビにつないでいますか？

直接つないでいる
手順4へ進んでください。

BDレコーダーや、アンテナの分波器、分配器などを中継している
アンテナケーブルとテレビを直接つないで映りますか？
映った場合は、お使いのテレビと、受信環境には問題ありません。中継機器や接続方法、アンテナケーブルなどに原因が考えられます。
改善しない場合は、手順4へ進んでください。

4．BS/CS以外の受信状態

地上デジタル放送は映りますか？

地上デジタル放送のアンテナケーブルはつないでいない
手順5へ進んでください。

地上デジタル放送は映っている
テレビ本体の不具合ではない可能性が高く、設置されているBS/CSアンテナの問題と思われます。販売店や設置業者にご相談ください。

5．アンテナレベルの確認

アンテナレベルが「緑」
受信状態は正常です。チャンネル設定（チャンネルスキャン）をおこなって改善されるかお試しください。

アンテナレベルが「黄」
受信状態が不安定です。アンテナケーブルの配線を確認してください。また、ケーブルを抜き差しをして改善されるかお試しください。改善されない場合や、アンテナケーブルが劣化している場合は、ケーブルの交換もお試しください。

アンテナレベルが「赤」
正常に受信できていません。テレビとアンテナを直接つなぎ直して改善されるかお試しください。また、アンテナケーブルが劣化している場合は、ケーブルの交換もお試しください。

改善しない場合は、手順6へ進んでください。

6．本体のリセット

7．すべての対処方法をおこなっても改善しない場合