地上デジタル放送の一部のチャンネルのみ映像が乱れる
地上デジタル放送の一部のチャンネルのみ映像が乱れたり、ノイズが入る場合は、さまざまな要因が考えられます。
対処方法
- アンテナケーブルの接続を確認する
- アンテナの向きを確認する
- アンテナレベル(受信レベル)を確認する
- チャンネル設定をやり直す
- B-CASカードの端子部の清掃をする(付属機種のみ)
- すべての対処方法をおこなっても改善しない場合
アンテナケーブルの接続を確認する
テレビとアンテナケーブルの接続口に、アンテナケーブルにゆるみがなく、しっかりと接続されているかご確認ください。
また、テレビとアンテナケーブルの間にBDレコーダー、ブースターや分配器などを中継していることで、電波が弱くなったりノイズが入る可能性があります。
ほかの機器を中継して接続している場合は、テレビとアンテナケーブルを直接接続して改善されるかご確認ください。
アンテナの向きを確認する
付近に複数の放送局がある場合、アンテナの向きによって電波の出力が異なり、一部のチャンネルのみ映りにくくなることがあります。販売店や設置業者にアンテナが正しい向きに設置されているかご相談ください。
アンテナレベル(受信レベル)を確認する
アンテナレベルが低い場合は、別売りの増幅器(ブースター)の使用や、アンテナレベル高くてもノイズが発生する場合は、減衰(アッテネーター)の設定をしてください。
Android TV™ / Google TV™搭載モデル
Android TV™ / Google TV™非搭載モデル
チャンネル設定をやり直す
チャンネル設定をやり直すと、改善されることがあります。
Android TV™ / Google TV™搭載モデル
Android TV™ / Google TV™非搭載モデル
B-CASカードの端子部の清掃をする(付属機種のみ)
B-CASカードが付属されているテレビで、テレビ本体に正しく挿入されていないと、画面が乱れることがあります。
いったんB-CASカードを抜き、端子部を乾いたやわらかい布などで拭き、汚れやホコリを取ってから、しっかりと差し込み直してください。
すべての対処方法をおこなっても改善しない場合
ほかのテレビやBDレコーダーが正常に映って、テレビのみ改善しない場合は、本体に問題が発生している可能性があります。お買い上げの販売店、または以下のページより修理をお申込みください。
修理のご相談
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