本体リセットをする方法（Android TV™ / Google TV™）

本体リセットをする方法

以下のいずれかの方法があります。順番にお試しください。
すべての方法をおこなっても症状が改善されない場合は、本体リセットをしても改善しない場合をご確認ください。

• 「電源」ボタンを長押しして再起動する
• テレビの電源コードを抜き差しする
• 本体ソフトウェアを最新の状態に更新する

電源ボタンを長押しして再起動する

手順

1. テレビの電源を入れる

2. リモコンをテレビ前面のLEDに向け、「電源」ボタンを長押しする
   画面に再起動メニューが表示されるまで、「電源」ボタンを押し続けてください。
   

3. 再起動メニューの［再起動］を選び「決定」ボタンを押す
   数秒後、自動で再起動が始まります。
   
    

   再起動メニューが表示されない場合

   リモコンの「電源」ボタンを約5秒間押し続けると、自動的に再起動します。
   再起動が始まったら、「電源」ボタンから指を放してください。

   参考

   2021年以降に発売されたブラビアは、テレビ本体背面（もしくは中央底面）にある「 電源」ボタンを、40秒以上押し続けることで再起動できます。

   本体の電源ボタンは、モデルによって位置が異なります。取扱説明書、または組み立て／設置ガイドをご確認ください。
   取扱説明書ダウンロード

   例：本体の電源ボタンが中央底面にある場合
   

   再起動が完了したら、発生していた症状が改善されているか、ご確認ください。

テレビの電源コードを抜き差しする

電源コードのプラグをコンセントから抜いて放置することで、内部に残った電気が放電されます。
これにより、本体の内部メモリーにある不要なデータや、エラー情報が初期状態にリセットされることで、改善する場合があります。

手順

1. テレビの電源を切る

2. テレビの電源コードのプラグをコンセントから抜き、テレビ本体背面（もしくは中央底面）の電源ボタンを1回押す
   ＊本体の電源ボタンを押しても音は出ませんが、ボタンを押した感触があれば問題ありません。

3. 2分ほど経ってから、電源コードをのプラグをコンセントに差し込み直す

4. テレビ本体の電源を入れ直す

再起動が完了したら、発生していた症状が改善されているか、ご確認ください。

本体ソフトウェアを最新の情報に更新する

本体リセットをしても改善しない場合

* Android TV、Google TV は Google LLC の商標です。