録画した番組がリストから消えた/一度再生した番組が再生できない(Android TV™)
- エラーがなく録画予約が実行されているが、録画されていない
- 録画中は、予約リストに実行中の状態「●」で表示されているが、録画終了後に消えてしまう(録画リストに表示されない)
- 録画リストにある録画済みタイトルを再生すると、リストから消えてしまう
録画リストの設定をご確認ください。
対象製品
2019年 モデル:
A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズ、A8G/X8000G シリーズ
2018年モデル:
A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ
2017年 モデル:
A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ
2016年 モデル:
Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ
2015年 モデル:
X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ
関連Q&A
ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?
対処方法
-
リモコンの「録画リスト」ボタン、または「ホーム」ボタンより[録画リスト]を選び、「決定」ボタンを押す
-
A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズ、A9F/Z9F シリーズ(Android 9 のみ)の場合
リモコンの「録画リスト」ボタンを押し、[絞り込み]を選び、「決定」ボタンを押す上記以外のモデルの場合
リモコンの「視聴中メニュー」ボタンを押し、[絞り込み]を選び、「決定」ボタンを押す -
[未視聴] または [視聴済] のチェックが無効になっていたら「決定」ボタンを押し、チェックを有効にする
-
録画リストに録画した番組が表示されるか確認する
* 画面左のメニューのジャンルは、[すべて] を選んだ状態にしてください