文書番号 : 00354321 / 最終更新日 : 2026/07/17印刷する

    ゲーミングPCとDPケーブルで接続したときに画面が正常に表示されない(SDM-27Q10S、SDM-27Q102)

    ゲーミングPCに搭載のグラフィックボードがNVIDIA社製の場合に、画面が正常に表示されない事象が報告されています。それぞれの対処方法をおためしください。

    事象

    対処方法

    DPケーブル接続時に「信号スキャン中」が表示され、スタンバイモードになる/画面が表示されない

    ゲーミングPCが高リフレッシュレートに設定されていたり、モニターのDP バージョンが2.1になっていたりすることで、正常に表示できない場合があります。
    例:リフレッシュレートを240Hz、360Hzでは表示され、480Hzにすると表示されない

    以下の手順をおこない、改善されるかおためしください。

    1. モニター背面のジョイスティックを押し、設定画面を出す
    2. [入力]-[DP バージョン番号]より、[2.1]になっている場合は、[1.4]に変更する

    または、ゲーミングPC側のPCのリフレッシュレートを60Hzに設定する
    * 詳しくは、お使いのゲーミングPCのサポート情報をご確認ください。

    NVIDIAコントロールパネル(G-SYNC)で設定後に画面が表示されない

    NVIDIAコントロールパネル(G-SYNC)で設定がされていると、モニターの設定と正常に同期できない場合があります。

    以下の手順をおこない、改善されるかおためしください。

    1. モニター背面のジョイスティックを押し、設定画面を出す
    2. [ゲームアシスト]-[VRR]-[オフ]にする

    または、ゲーミングPC側の「NVIDIAコントロールパネル」を開き、[G-SYNC設定]を無効(オフ)にする
    * 詳しくは、NVIDIA社のサポート情報をご確認ください
    NVIDIA G-SYNC

    ゲーミングPCとモニターを複数を接続し、デュアルモニターで表示されない

    デュアルモニターの設定が不安定になる場合があります。シングルモニターに接続してお使いください。

    参考情報
    • ゲーミングPC搭載のNVIDIA社製グラフィックドライバーをアップデート後に、上記事象が発生する報告を受けています。
    • NVIDIA GeForce RTX-4000/3000 シリーズでは、566.45や、566.36グラフィックドライバーを適用すると、上記事象が改善されることがあります。
    • NVIDIA GeForce RTX-5000シリーズをご使用の場合は最新のドライバーにアップデートしてください。
      ドライバーが最新のバージョンの場合でも症状が発生する場合は上記の対処方法をお試しください。