文書番号 : SH000158845 / 最終更新日 : 2025/02/14印刷する

録画した番組がリストから消えた/一度再生した番組が再生できない(Android TV™)

    • エラーがなく録画予約が実行されているが、録画されていない
    • 録画中は、予約リストに実行中の状態「」で表示されているが、録画終了後に消えてしまう(録画リストに表示されない)
    • 録画リストにある録画済みタイトルを再生すると、リストから消えてしまう

     

    録画リストの設定をご確認ください。

    対象製品

    2019年 モデル:
     A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズ、A8G/X8000G シリーズ
    2018年モデル:
     A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ
    2017年 モデル:
     A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ
    2016年 モデル:
     Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ
    2015年 モデル:
     X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ

    関連Q&A
    ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

    対処方法

    1. リモコンの「録画リスト」ボタン、または「ホーム」ボタンより[録画リスト]を選び、「決定」ボタンを押す

    2. A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズ、A9F/Z9F シリーズ(Android 9 のみ)の場合
      リモコンの「録画リスト」ボタンを押し、[絞り込み]を選び、「決定」ボタンを押す

      上記以外のモデルの場合
      リモコンの「視聴中メニュー」ボタンを押し、[絞り込み]を選び、「決定」ボタンを押す

    3. [未視聴] または [視聴済] のチェックが無効になっていたら「決定」ボタンを押し、チェックを有効にする

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    4. 録画リストに録画した番組が表示されるか確認する
      * 画面左のメニューのジャンルは、[すべて] を選んだ状態にしてください

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