以下の原因が考えられます。
- ヘッドホンが耳に正しく装着されていない、イヤーピースやサポーターのサイズが合っていない
- イヤーピースのメッシュ部分に耳あかなどの汚れが付いている
- ヘッドホンの音の出口部分に汗などの水分が残っている
- 再生機器側の音量や設定に問題がある
以下の各項目を順番にお試しいただき、改善があるかご確認ください。
ヘッドホンが正しく装着できているか確認する、イヤーピースやサポーターのサイズを調整する
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ヘッドホンを正しい向きで、耳の奥までしっかり装着する
取扱説明書の説明に従い、ヘッドホンを装着してください。
このとき、ユニットを回転させながら耳の奥に向けて入れ込むように装着すると、耳の形状にフィットしやすくなります。装着後、ユニットをゆっくり押し込んでみて、イヤーピースが耳の穴にしっかりフィットしているか必ずご確認ください。
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音を聞きながら、イヤーピースのサイズを調整する
以下の流れで左右それぞれに最適なサイズを見つけてください。
- 耳の奥までしっかり装着し、確認する
- 押し戻されてフィットしない場合 → イヤーピースをより小さいサイズに交換する
- 装着に違和感はないが、低音が弱い場合 → イヤーピースをより大きいサイズに交換する
- しっくりくるサイズが見つかるまで、上記の確認を繰り返す
ヒント:
- より密閉感が高いと感じられるイヤーピースに交換してください。
- 最適なイヤーピースのサイズは、左右の耳で異なる場合があります。
- お買い上げ時には、Mサイズのイヤーピースが左右のユニットに装着されています。
サイズは、イヤーピース内側の色でご確認いただけます。 - XSサイズ:赤色 / Sサイズ:オレンジ色 / Mサイズ:緑色 / Lサイズ:水色
- 耳の奥までしっかり装着し、確認する
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サポーターのサイズを調整する
ヘッドホンには耳への固定を助けるサポーターも装着されており、サイズが選べます。
装着が安定しない、フィット感が得られない場合は、サポーターのサイズ変更もあわせてお試しください。
サポーターを交換する方法は、取扱説明書をご覧ください。
ヘッドホンをお手入れする(汚れや水分を取り除く)
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イヤーピースを取り外す
ヘッドホンを押さえた状態で、イヤーピースをねじりながら引き抜いてください。イヤーピースの端をつまんで引っ張らないでください。
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イヤーピースのメッシュ部分の汚れを拭き取る
メッシュ部分に綿棒を軽く当て、ゆっくり回転させて汚れを拭き取ってください。メッシュ部分が破れないように注意してください。
ご注意:
- 楊枝やペン先など尖ったものは使用しないでください。内部部品が破損する恐れがあります。
- イヤーピースは消耗品です。亀裂、剥がれ、欠け、メッシュの破れなどの破損が見られたら必ず交換してください。
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ヘッドホンの音導管(音出口の筒部)の水分を取り除く
音導管を下に向け、乾いた布などに5回程度軽くたたくように当て、水滴を取り除いてください。
ご注意:
水滴を取り除いたあとは、常温で放置して十分に乾燥させてください。 -
イヤーピースを取り付ける
ヘッドホンの音導管(音出口の筒部)の奥までしっかり押し込んでください。イヤーピースを斜めに取り付けないでください。
再生機器(ソース側)の音量設定を確認する
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再生機器(スマートフォン、ミュージックプレーヤー、ミキサー、オーディオインターフェースなど)、再生アプリなどの音量を確認してください。
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再生機器の音量制限機能が有効になっていないか確認してください。
再生機器の取扱説明書などを確認し、必要に応じて設定を変更してください。* 以下は一例です。設定名称等はお使いの再生機器やOSバージョンによって異なります。
- iPhoneの場合:設定 → サウンドと触覚 →ヘッドフォンの安全性の設定内の音量制限
- Androidの場合:設定 → 音設定 →メディア音量の制限設定
ヒント:
ステージパフォーマンスなどでご使用の場合ミキサーやIEMシステム側のゲイン・リミッター設定により音量が抑えられている場合があります。送信側の設定もあわせてご確認ください。