Bluetoothヘッドホン使用時に音量が上がらない/音量を最大にしても音が小さい／スマートフォンとヘッドセットの音量が連動しない
このページはLinkBuds Clip (WF-LC900) をお使いの方のための手順です。
その他の機種をお使いの場合は、以下のページをご確認ください。
その他の機種の対応方法を確認する
［1］から順番にお試しいただき、改善できるかご確認ください。
- ヘッドホンに汚れがないか確認する
音の出口部分に耳あかなどの汚れが付着したりすると、音が小さく聞こえたり、音が聞こえなくなることがあります。
耳あかなどの汚れの付着を防ぐには、LinkBuds Clip (WF-LC900) | ヘッドホンを使った後のお手入れ方法の内容を参考にし、ご使用後必ず、筐体（小）側にある音の出口部分のお手入れをおこなってください。 - ヘッドホンの装着位置を調整する
ヘッドホンの装着位置によって、音の出口部分が耳から遠くなっている場合があります。
音が小さい場合、ヘッドホンの装着位置を調整して、音が最も大きく聞こえる位置に合わせてみてください。
- ヘッドホンと接続機器の両方で音量調節をおこなう
お使いの接続機器によって、接続機器側の音量とヘッドホンの音量が連動しない場合があります。
その場合、ヘッドホンまたは接続機器のどちらかの音量を操作しても、ヘッドホンで十分な音量が得られない場合があります。
ヘッドホントと接続機器の両方で、音量調節をおこなってください。Sony | Sound Connect アプリをお使いの場合は、Sound Connect アプリと接続機器側の両方で、音量調節をおこなってください。
- ヘッドホンの設定を確認する
視聴中コンテンツの声量が足りないと感じる場合は、 左側（L側）のヘッドホンを2回タップして、リスニングモードを［ボイスブースト］に切り替えてください。
Sound Connect アプリでも［ボイスブースト］設定することができます。ご注意： 通話時は、リスニングモードは有効ではありません。
- ヘッドホンや再生機器を再起動する
- ヘッドホンを充電ケースに収納し、ふたを閉じてから再度ヘッドホンを取り出す
- Bluetooth接続している再生機器を再起動する
再生機器に一時的な誤作動が起きている可能性があるため、一度電源を切り改めて電源を入れてください。
- ヘッドホンをリセットする
ヘッドホンの一時的な誤作動により調子が悪くなっている場合は、リセットを行うと解決することがあります。
ヘッドホンのリセットをしても、機器登録（ペアリング）情報、その他の設定は保持されます。リセットの方法は、以下をご確認ください。
ヘッドホンをリセットする方法 | LinkBuds Clip - ヘッドホンを初期化する
ヘッドホンの一時的な誤作動により調子が悪くなっている場合は、初期化を行うと解決することがあります。
ヘッドホンの初期化をすると、工場出荷時の設定に戻り、すべての機器登録（ペアリング）情報が削除されます。初期化の方法は、以下をご確認ください。
ヘッドホンを初期化する方法 | LinkBuds Clip - 上記すべてを試しても改善しない場合
ヘッドホンに不具合が発生している可能性があります。お手数ですが修理窓口までご相談ください。
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