Q&A

デバイス選択画面で、対象カメラのIPアドレスを入力し、［Ping］ボタンをクリックして、正常に応答が返ってくるか確認してください。応答がない場合は、「カメラを接続する」を参照して設定を確認してください。

• macOS 15でMac版をお使いの場合

  アップルメニュー →［システム設定］→［プライバシーとセキュリティ］→［ローカルネットワーク］で「Remote Camera Tool」を確認し、許可（ON）に設定してください。

  既に許可（ON）に設定されているときは、一度不許可（OFF）に切り換えてから許可（ON）に設定し直してください。

• ［IPアドレス設定］が［オート］の場合（自動IPアドレス取得）

  ルーターを使用しない場合は、あらかじめWi-Fiや他のネットワーク接続を切断してください。

  上記を試しても繋がらない場合は、固定IPアドレスでの接続をお試しください。

• ［IPアドレス設定］が［マニュアル］の場合（固定IPアドレスを使用）

  カメラのMENU → （ネットワーク）→［有線LAN］→［有線LAN情報表示］で表示されるIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイを参考に、パソコン側のネットワークのIPアドレス、サブネットマスク、ルーターを設定してください。

  * 表示される用語はカメラによって異なります。

Network Configuration File を使⽤すると、毎回手動でIPアドレス等を入力する手間を省き、認識されないカメラの状態を確認することができます。
使いかた > カメラを接続する > Network Configuration File を使用する

ファイヤーウォールがONになっていると、カメラが認識されない場合があります。以下のいずれかをお試しください。

• セキュリティソフトの設定でファイヤーウォールをOFFにするか、Remote Camera Toolをファイヤーウォールの例外として登録してください。
• ポートの設定を以下の通り変更して、通信できるようにしてください。
  • リモートポート
    • UDPポート：1900、32768～61000
    • TCPポート：22、64321、15740、60152
  • ローカルポート
    • UDPポート：1900、49152～65535
    • TCPポート：49152～65535

パソコンのShiftキーを押しながら［Refresh］ボタンを押すことでカメラが見つかる場合があります。お試しください。

記録中にカメラの電源が切れたために、カメラの管理ファイルが破損しています。再接続まで数分お待ちいただくと、Remote Camera Toolが操作可能になりますので、AFボタンまたはCaptureボタンを押すと復帰できる場合があります。復帰後はできるだけすみやかに、カメラで [管理ファイル修復] を行ってください。

カメラ操作画面で［Func］ボタンをクリックし、ファンクション画面の Common Settings にある Display Settings - Live View Transfer Protocol で通信方式をHTTPに切り替えることで改善できる場合があります。

iPadの場合、カメラ操作画面の （設定）から通信方式を切り替えることができます。

• ライブビューのプロトコル切り替えができるカメラについては「対応カメラ」をご覧ください。

iPadでアプリケーションがバックグラウンドで動作している場合、カメラとの接続が切れることがあります。

iPadの［設定］から［マルチタスクとジェスチャ］を選択し［ステージマネージャ］をONにすると、複数のアプリケーションが同時に使用できるため、カメラとの接続が切れることなく使用することができます。

なお、すべてのiPadで設定できるわけではありません。