カメラのアップデートがうまくできない場合は、以下の項目を確認してください。
メモリーカード版アップデートができない
カメモリーカードに書き込まれているファイル名がBODYDATA(1).DAT、BODYDATA-2.DATなどBODYDATA.DAT以外になっているとカメラで認識されません、ファイル名をBODYDATA.DATにしてから再度アップデートをお試しください。
BODYDATA-2.DAT
ご注意
- カメラのメモリーカード版アップデートファイルのファイル名はどの機種でもBODYDATA.DATです。
- レンズのメモリーカード版アップデートファイルのファイル名はBODYDATA.DATではなくレンズ固有の名称です。レンズの名称とバージョンがファイル名になっています。
例)SEL100400GMの場合
LENSFW_SEL100400GMV6D.UPD
レンズのアップデートファイル名も「(1)」や「-2」がつくとカメラで認識されませんのでご注意ください。
そのほか、メモリーカードをカメラに挿入してカメラのアップデートができない場合は以下のページをご確認ください。
カメラにメモリーカードを挿入してカメラのアップデートがうまくできない
パソコンとUSB接続してアップデートができない
付属のUSBケーブルで接続してください。USBケーブルが付属していないカメラの場合はUSB規格に準拠したUSBケーブルをご用意ください。
そのほか、パソコンとUSB接続してのアップデートができない場合は以下のページをご確認ください。
パソコンとUSB接続してカメラやレンズのアップデートができない
Macでアップデートができない
Sony Camera Driverがみつからない場合は、アップデートする製品の本体ソフトウェアアップデートページを開き、Mac OS版のアップデート手順の中からSony Camera Driverをダウンロードしてください。
そのほか、MacとUSB接続してカメラやレンズのアップデートができない場合は以下のページをご確認ください。
Macでカメラやレンズの本体アップデートができない
レンズのアップデートができない
カメラとの組み合わせによってはアップデートできないレンズがあります。アップデートできないレンズの一覧は以下のページをご確認ください。
レンズのアップデートに使用できないカメラリスト
電波式ワイヤレスコマンダー「FA-WRC1M」のアップデートに失敗する
- 新品の単3形アルカリ乾電池2本または、満充電された単3形ニッケル水素電池2本をご用意ください。
- FA-WRC1M本体にUSB端子があります。ソニー製カメラに付属のUSBケーブルまたはUSB規格に準拠したケーブルを使って、パソコンとFA-WRC1Mを直接つないでください。FA-WRC1Mをカメラに装着してカメラとパソコンをUSB接続しても、FA-WRC1Mのアップデートはできません。
- ダウンロードファイルには、Windows用(拡張子 .exe)とMac用(拡張子 .dmg)があります。以下のページからお使いのパソコンに応じたFA-WRC1M用のファイルをダウンロードしてください。
上記を確認してもアップデートができない場合
サポート情報を確認する
デジタルカメラのサポート情報をご確認ください。
デジタルカメラ Q&A
窓口に問い合わせる
ソニー使い方相談窓口までお問い合わせください。お問い合わせについては以下のページをご確認ください。
お問い合わせ窓口